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三亚维景国际度假酒店第四届服务知识竞赛

A-A+2014年9月26日10:36新浪海南评论

  迎国庆,练内功,抓服务,促效应

  三亚维景国际度假酒店第四届服务知识竞赛

  2014年9月25日,为更好的迎接国庆的到来,旨员工以更好的服务状态和服务理念,为来自八方的宾客提供更专业贴心的服务,三亚维景国际度假酒店紧锣密鼓地敲响了“第四届服务知识竞赛”的新乐章。

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  酒店各部门的参赛选手都积极努力的进行赛前的充足备战,他们以互相提问、相互考核、模拟比赛现场的方式锻炼自己。以互相提问的方式进行加深记忆、以分析归纳的方式加深理解,以模拟比赛现场的方式加强临赛反应。各部门的参赛选手积极抓紧一切可用的时间和机会进行补充培训和模拟演练,为在比赛抢答阶段的出色表现奠定了基础,加强了信心。

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  比赛的主要形式以现场竞答进行,分为“记忆考验”、“脑力风暴”、“创意思维”、“集思广益”和“胜利小苹果”五大环节。在每个环节中,各队的队员均表现出骁勇的智慧和幽默感,现场氛围轻松有趣,在欢声笑语中落下圆满的帷幕。

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  此次的知识竞赛无论是对于参赛选手还是场下观众都感受到了一场精彩的知识洗礼。旨在希望酒店员工通过此次比赛活动不断积累经验,将竞赛内容充分的运用于今后的实际工作中,将专业、卓越、高效的优质服务精神,扎根于每位员工心中,增强酒店全体员工的荣誉感和主人翁精神,更深的体会到企业的文化理念和人文精神。同时,加强专业知识的服务技能水平,提高服务质量。在国庆到来之际,继续且更好的秉承港中旅酒店“真情耀客”的服务精髓,以维景的完美服务和企业文化的精髓更好的迎接八方宾客的到来。

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