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投诉问题
海口市民购车贷款未通过 欲退订金遭拒
投诉内容
市民卞先生曝去年他在海南世博汽车服务有限公司看中一辆奥迪A8，并交了2万元订金后办理了车贷，但最终车贷没有办下来，而当他向奥迪汽车销售公司要求退还订金时遭到拒绝。
受理结果
经过工商人员现场协调，海南世博汽车服务有限公司销售总监王思哲表示，愿意就此事再向领导汇报、协商此事。他说，如果卞先生真的是因银行按揭无法通过导致无法购买，车行会帮助卞先生办理相关银行手续。如果还是无法办理贷款，车行也会给予部分的退款。
