3.15是国际消费者权益日，为进一步提高金融消费者自我维权意识和能力，增加风险责任意识，打造和谐的金融消费环境，光大银行海口分行高度重视，积极响应监管机构的号召，围绕“以消费者为中心优化服务”主题，组织辖内网点在本月持续开展金融消费者权益保护教育宣传周活动，并于3月15日集中开展金融消费者权益日教育宣传。
3.15当天的集中教育宣传活动分四个方面展开：一是委派宣传小组前往京华城参加由自贸区消协、人行组织的集中宣传；二是委派宣传小区前往明珠广场参加银保监局、银协组织的集中宣传；三是各网点在门口向客户、以及路过的行人宣传；四是通过微信公众号、朋友圈发布金融知识。
在集中宣传日之前，海口分行通过网点LED播放宣传标语，在网点内摆放金融知识宣传材料提前预热，方便到店客户阅览。在集中宣传日当天，各支行在行领导的带领下，由各业务骨干组织宣传小队，展开宣传教育工作，宣传内容涵盖权益、服务、安全、保障四个方面。光大银行工作人员现场为客户耐心、细致的讲解，展现了“阳光服务、真诚待客”的良好形象。
此次宣传活动取得了客户的认可和好评，海口分行将持续做好金融消费者权益保护教育宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行健康发展。（通讯员：梁玲君）
