春运在即，天津航空为保障春运期间刚性出行需要，1月28日至3月8日期间，在保留原客票行李额的基础上，天津航空将为天津、海口始发的国内航线旅客额外赠送20KG免费托运行李额。
作为一家成长迅速的本土航企，天津航空扎根天津，辐射全国，扎实推进区域航线网络布局。随着海南自贸港建设步伐的稳步迈进，天津航空充分发挥空中纽带作用，助力提升海南对外交通的通达性和便利性，完善枢纽航线网络。
据介绍，在购票服务环节，天津航空将基础位移服务与前排座位、行李额度、精品餐点、会员积分、贵宾服务等服务要素进行组合，推出了针对不同目标群体的品牌运价体系。同时定制套票、升舱、行李等特色产品，为旅客提供更具个性化的出行选择。
在地面服务环节，通过在大连、天津、西安和乌鲁木齐机场投用逾重行李智能收费系统，天津航空有效缩短旅客值机办理时长，让旅客出行更为高效便捷。此外，旅客可提前在天津航空官网及微信公众号购买行李额，可以享受更多优惠。
在客舱服务环节，借助机上销售系统，天津航空在万米高空实现离线支付，解决了飞行途中客舱内无网络无现金导致的“购物难”问题。同时，天津航空积极调整机上销售模式，由广播介绍转变为在座椅前方配备购物指南，由被动打扰转变为主动问询，为旅客提供更加安静、舒适的乘机空间。（何思源 苏爽）
