11月6日下午,新浪海南上线仪式暨2013海南微博营销大会在海南海口埃德瑞皇家园林酒店隆重举行。武汉大学教授、博士生导师沈阳在微博营销大会上表示:我国政务微博账号数量已近24万个,目前部委(含下属司局)及部委级组织落户的官方微博数量多达45个,仅6月就开通了卫计委、国土资源部、民政部三个正部级微博。
沈阳首先分析了近期的舆情特点:一、突发事件的报道模式,逐步转变为从微博到媒体的扩散,再从媒体到微博的回流。二、政务微博的作用在持续提升。三、企业利用微博销售,取得很好的销售效果。
随后沈阳对舆情要素进行了详细的分析。分析了网络民意的弊端,一是“暴民心态 ”被网络放大,可能对现实造成巨大破坏。二是被娱乐化。同时分析了微博博主以及微博粉丝的类型,微博博主要有一自我表达型,二社交活跃型,三话题讨论型,四潜水偷窥型;微博粉丝主要类型:僵丝型、钢丝型,弱丝型、恶丝型。随后沈阳通过陈光标历次地震当中的报道的讲述,分析了意见领袖几个特点:话语策略比较强,互动的意愿比较到位,性格有犀利的一面。
最后沈阳认为微博需要做到问政、问计、问需、问效、问绩于民,不要单向传播政绩或者自我表扬。微博还需搭建高数据的整合平台,特别是对于海南,需要把网民在微博当中的各类对于旅游的建议和服务投诉把它整合起来,这样才能比较有针对性的服务于全国的公众。