2014年3月21日下午5点左右,一位女游客在三亚湾海月广场前的海滩上乘坐摩托艇出海游玩,摩托艇回来时却没见客人回来,驾驶员称把她丢失在海上了。随后,警方将摩托艇驾驶员带走调查。三亚海事局则称,他们接到的报警是说一名女孩游泳时失踪。海事、海洋等部门已展开搜救,截至22日下午仍未找到失踪女游客。目前,警方正在对此事进行调查。3月23日,记者再次来到事发的三亚湾海域发现,从凤凰岛至海月广场数公里的海岸线上,散布着近10艘“三无”拉客船只,其中有摩托艇,也有当地的简易快艇。据一位现场的协警表示,这些船只都是私人的,没有任何相关营运手续。当日,有多位“三无”驾驶员称,21日确实有游客坐摩托艇出海游玩时失踪,但是谁拉客谁负责。记者在现场看到,这些“三无”船只在载客出海游玩时,并没有让全体游客穿上救生衣。而记者在现场并没有看到相关部门的工作人员前来监管。“每天都有许多‘三无’游船在这里拉客。”一位当地的市民说。一位市区民戏称,今天是周末,政府部门下班了。有市民质疑,“三无”船只长期横行三亚湾海域,为啥没人管,如此拉客谁来为游客的安全买单?