人民网海南视窗10月1日电(记者 李学山 通讯员 李星达 孙祥祥)今天是国庆黄金周首日，琼岛阳光明媚，惠风和畅。作为国际旅游岛，海南气候宜人，椰风海韵，吸引着众多海内外游客观光度假。随着客流量的明显激增，海南东环高铁迎来国庆黄金周首波客流高峰。

　　记者从铁路部门获悉，截止1日18时，海南东环高铁日发送旅客59639人次，与去年同期相比增幅33.76%，创历史新高。由于旅游、探亲、学生和务工流的叠加，东环线的客流以海口东站、三亚站最为突出，其次为琼海站和文昌站。预计7日还将迎来返程客流高峰。

　　记者了解到，面对持续增长的客流，海南东环高铁为有效应对客流高峰，方便旅客出行，最大化调整运力，已采取了增开3对高铁列车的措施，新时刻表动车组列车日开行达到了30对。

　　目前三亚至海口东间的高铁列车平均每半小时便有一趟动车组列车发出。其中最早的一班是D7302次，于早晨7:00从三亚站发车，8时54分到达海口东站。最晚一班则是D7360次，于晚上22：00从三亚站发出，23时54分抵达海口东站。

　　10月1日，记者在三亚火车站看到，为保证广大旅客的出行需求，三亚站在售票组织上，实行售取票分离，在原来8个售票窗口的基础上增加到了12个，自动售票机10台全部开启，指定5号窗口为公安制证窗口，9、10号窗口为改签窗口，11号窗口为退票窗口，14、15号窗口为互联网和电话取票专窗、18号窗口为老、幼、病、残、孕等重点旅客无障碍售票窗口。并指定专人加强客流分析，适时根据购票客流调整窗口和售票策略。该站还利用票厅电子显示屏和公告栏及时公示余票信息，在票厅增加购票咨询和引导人员，主动指导、引导旅客购票。

　　据了解，为了确保国庆黄金周期间旅客顺利出行，海南东环车站制定了详细的工作方案，加强了各岗位对售票业务、服务旅客，新图调整的培训。同时，针对动车组列车开行密度增大、交路安排紧凑、在站折返时间缩短等特点，加强了与结合部门相互间的协调配合。在售票大厅、候车大厅设置了服务咨询台，为旅客提供信息查询、购票引导等服务。招募组织了社会志愿者，在车站开展导乘、咨询、秩序维护、重点帮扶等志愿服务工作。力保黄金周期间旅客出行的安全顺畅。

　　与此同时，为保证选择铁路出行的旅客顺利乘车，铁路部门发布了相关提醒。

　　提醒一：请广大旅客尽量提前订票

　　根据国庆首日的旅客乘车情况，尤其是客流高峰的到来，铁路部门提醒广大旅客朋友，如有出行计划，请提前做好购票准备，可通过网络购票(www.12306.cn)、电话订票(95105105)等方式提前购票，以免耽误行程。

　　提醒二：100%实名制验证，请适当提前出门乘车

　　黄金周运输期间，海南东环各站均实行100%实名制验证，做到“人、票、证”一致方可进站、乘车。同时，市内交通也迎来出行高峰，路上相对拥堵，建议广大旅客适当提前出门乘车，以免耽误行程。

　　提醒三：请广大旅客尽早认领“车票

　　铁路车站达客流高峰，其中一半以上是通过互联网购票，铁路部门提醒已通过互联网购票的旅客，请尽可能提前到车站或代售点的人工窗口以及自动售票机换取纸质车票，以免临近乘车取票因人多排队时间过长而耽误行程。