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海南产权式酒店和分时度假旅游发展渐强

A-A+2014年10月22日15:16南海网 评论

  “我从北京飞海南的时候,所有的同事都说你选择了更好的旅游目的地,海南有着更好的空气和环境。”美国RCI公司亚太区董事总经理蒙陶顿说。

  他此行的目的是参加在海口举办的“促进海南产权式酒店(分时度假)发展研讨会”,但这趟海南之旅却让蒙陶顿在北京遭受严重雾霾之苦的同事们艳羡不已。如很多大都市的普通人一样,他们长时间地拼命工作,渴望能在一年中的某个时段享受悠闲的假期,远离工作,远离雾霾,到海南这样的小岛上放松身心。

  随着经济的发展,越来越多的旅行者寻求“原汁原味”的自助式度假游,不愿意接受那些有商业气息的旅游项目,海南旅游业也正向此趋势发展,游客总量在上升,但旅行社团队游却在下降,而这些都为海南产权式酒店和分时度假的发展创造了良好的条件,这也是此次研讨会上释放的重要信号。

  产权式酒店

  发展空间广阔

  产权式酒店的发展源于上世纪60年代的欧洲,70年代传入美国,90年代初传入我国,至今已有近20年的历程,但真正的确立产权式度假酒店地位的,则是2009年底国务院发布的《关于推进海南国际旅游岛建设发展若干问题的意见》,《意见》明确提到要加强产权式度假酒店的开发、建设、销售等环节的规范管理,从国家层面给予产权式度假酒店一个地位。

  海南是产权式酒店发展最早的地区之一,随着海南整个经济社会的发展,特别是房地产业的发展而不断提速。2010年国际旅游岛建设战略提出与推进后,海南产权式酒店的发展迅速提速,据不完全统计,近三年全省动工新建的产权式度假酒店超过20家,施工面积近一百万平方米,多数布局和选址在旅游条件比较好的滨海地区、景区,少部分是分布在市中心的商务度假酒店。

  省住建厅副厅长陈孝京说,海南现在正在大力进行房地产业结构的调整,发展产权式酒店和分时度假可谓正当其时,而海南作为阳光岛、健康岛、长寿岛,是全国人民乃至世界游客向往的地方,交通条件方便,每年冬天来海南康复疗养度假的人都在不断增加。

  省旅游委巡视员陈耀说,分时度假和产权式酒店有相似的地方,都是以自己住和分享形式表现出来的度假形式,都是一次性的购买,都是酒店或者旅居性企业提供管理服务,“他们就好比两个孩子,父母就是旅游业和房地产业,区别只是产权式酒店拥有产权,分时度假只有使用权。”

  海南在发展产权式酒店和分时度假方面前景广阔,潜力巨大。随着我国经济发展,人民收入水平提高,度假将成为中产阶层的重要的生活方式,国务院去年下发了职工带薪年休假条例,和国民旅游休闲纲要,加上现代生活消费观念的转变,都为发展产权式酒店和分时度假等旅游房地产提供了广阔空间。

  分时度假

  让旅游目的地受益

  身为全球度假权益交换集团RCI亚太区的负责人,蒙陶顿认为,海南要将产权式酒店和分时度假结合起来,这种混合产品的模式将会给海南这样的旅游目的地带来实实在在的好处。“不管什么类型的酒店,大家最担心的都是入住率的问题,而分时度假模式的引入,可以平均提高10%到15%的入住率。”

  更好的入住率可以带来更好的投资回报,保证酒店平稳运营,就可以雇佣更好的员工,给他们更好的培训,从而提供更好的服务,使酒店进入良性发展;同时也带动周边配套产业的发展,带来更多的商机,为当地整体经济发展和税收做出贡献,使得政府有财力投入更多的基础设施建设,使旅游目的地发展得更好。

  蒙陶顿说,和海南一样,委内瑞拉最近也遭受到较大的台风影响,但台风过后不到半个月,它已经重新接待国际游客,而这很大程度上受益于分时度假产品的拥有者,因为他们早已经计划好自己的行程,并不断联系酒店咨询何时重新开业,正是有了忠诚度非常高的分时度假消费者的存在,才能够使委内瑞拉经历这么大的自然灾害影响后,迅速恢复生机。

  而分时度假和产权式酒店结合的模式,也改变了传统酒店的运营模式,传统上,游客在酒店住宿后,如果不满意,尽管付了费用,但此后也不会再想来了。而在分时度假和产权式酒店结合的模式中,开发商与终端的用户实际上牢牢绑定在一起,开发商需要不断创新产品为客户提供服务。

  在拉丁美洲三个最主要的旅游目的地里,分时度假的产品在坎昆参与率约占40%,在洛斯卡洛斯是64%,巴亚尔更是高达65%;分时度假在这些地区不仅增加了更加稳定和不断增长的入住率,还使得旅游目的地可以更好的进行自己的自身建设和提高服务,使得消费者享有更好的体验,同时也有了更强烈的需求,使当地进入到一个良性循环增长当中。

  各方共同携手

  规范行业建立交流平台

  尽管海南的产权式酒店和分时度假已发展多年,并取得了一些经验,但由于缺少相关行业规范,大多数企业都是摸着石头过河,有的甚至游走在法律边缘,也引起了不少诉讼。

  儋州市副市长胡德智1997年在琼山工作时,曾参与引进产权式酒店的工作,但那家酒店后来成了第一个介入法律诉讼程序打官司的产权式酒店项目,是个失败项目。后来他总结出一条失败的教训,败就败在开发企业的不诚信上面。“搞产权式酒店和分时度假,缺少诚信是大忌。”

  温德姆度假权益集团亚太公司业务发展高级副总裁柯睿认为,好的法律法规环境,对于产权式酒店和分时度假行业的发展是非常重要的,全球很多市场前期因为没有一个非常好的法律法规指导,市场发展不好,对各个利益相关方都造成了一些伤害。

  他说,澳大利亚这方面就做的非常好,但其实也很简单直接,就是要强制开发企业向消费者提供所有产品的信息,同时也为消费者提供购买的冷静期,对于所有的销售人员进行良好的培训,必须拿到销售的许可证之后才能开始销售,同时还要进行一个持续不断的监管。

  此外,澳大利亚还有分时度假的行业协会,这个行业协会已经活跃多年,在保护消费者权益的同时,也是一个沟通的桥梁,使得各个利益相关方可以就如何发展进行更多的交流和讨论。(邵长春 谢曦 成和军)

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