8月29日下午，海口市民徐先生被人以“做免费皮肤检测”为由，拉进了位于海口海秀东路明珠广场6楼的天鑫美护肤店。让他没想到的是，所谓的免费皮肤测试并不免费，他被店员要求缴纳100元，最终他以未带够钱为由缴纳30元后才得以离开。事后，徐先生向海口12345市政府热线投诉该护肤店以免费为由欺骗消费者。
徐先生反映，8月29日下午，他在天鑫美护肤店进行皮肤检测，店员将化妆品直接涂在他脸上，他咨询是否收费时，店员表示是免费的。检测结束后，徐先生准备要离开时，店员称涂抹的化妆品需收费100元，不给钱就不让他走。徐先生称身上未带够钱，店员表示交30元也行，最后他交了30元才得以离开。
记者昨日来到现场看到，该店墙上张贴着一张通告，上面显示“本店可免费提供皮肤测试，如皮肤不达标需自费清理排毒代谢。”按字面意思是，皮肤测试为免费，但如果需要进一步做清理则需要付费。该店负责人王先生称，通告的意思是皮肤测试如果达标可以免收测试费，但如果不达标就需要收取98元的测试费，如果需要进一步清理再加收清理费用。记者表示该解释与通告不符，王先生表示将修改通告，去除“免费”两字并对皮肤测试进行明码标价。
海口市工商局回应，已对该店相关负责人进行严厉批评教育。记者昨日联系辖区大英工商所，该所王所长介绍，该店曾多次被投诉，目前正在与商场方协商，拟将该商铺清出商场。
