4S店技师在检查车辆4S店技师在检查车辆

  “我花七十多万元买的新车,开了不到一个星期,故障警告灯频频亮起。开回4S店检查发现,汽车有质量问题。”昨日,海口市民云女士向记者反映,她在南海大道一家汽车4S店购买的奔驰车问题不断,要求4S店更换新车或退还购车款。对此,4S店的客户主管表示,云女士所购轿车经检查存在线束胶套密封不严的问题,属于保修范围,目前双方正在进一步协商处理。记者 王浩 文/图

  新车刚开出4S店故障灯就亮起

  今年9月,云女士在海南联合皇冠汽车服务有限公司的4S店内看中了一款红色的奔驰轿车,一次性付清77万购车款后,10月1日正式提车。当天她将车驶出4S店前往附近一加油站加油时,发现车内仪表盘的发动机故障灯亮起。“我拨打4S店销售人员邱先生的电话询问,他称可能是新车加了油后还没有完全沉淀,过一段时间故障灯会自动熄灭。”云女士说,当天下午发动机故障灯确实自动熄灭,她便没有在意。

  国庆假期,云女士每天都开车出行,发现仪表盘内的几个故障警告灯经常亮起,过一会又自动熄灭,这让云女士心生疑惑。10月6日中午,云女士驾车前往国贸办事,行驶途中,仪表盘内多个故障警告灯同时亮起,而中控显示屏却不亮了,吓得她赶紧停车。10月7日,云女士将车开回4S店,“技师检查发现,车辆部件有问题。”云女士说,她无法接受4S店提出的维修方案,要求更换新车或退还购车款。

  4S店称属保修范围,正与车主协商