游客大赞三亚处置能力 称今后还会来三亚
刘先生遭遇此事并未拨打12301进行投诉，得到妥善处理之后，刘先生对三亚相关部门的行为大加赞赏。他在发送给三亚市旅游部门相关负责人的短信中称，三亚政府对此事非常重视，处理速度相当迅速，给了他新的三亚印象，今后还会前来三亚旅游。
旅游部门提醒：三亚市政府不放过任何扰乱旅游市场行为的线索
三亚市旅游委副主任郑聪辉表示，三亚市政府对旅游市场的监管决心和力度一直不变，一直延续“明察暗访、严管重罚”的原则进行市场监管。发现扰乱三亚旅游市场秩序的任何线索都不会放过，调查核实后都将采取最高额度处罚。因此，提醒广大旅游市场经营者，要诚实守信，优质服务，对游客的现场投诉要及时处理，存在过错要及时改正。郑聪辉也提醒广大游客，在三亚旅游消费过程中发现任何虚假宣传、欺诈等情况时，可以及时拨打12301进行投诉，相关部门将第一时间进行调查处理。
