“我要求物业拿出收费依据，他们却说这是行业惯例，如果不交的话就不让装修工人进入小区。随后，我找到物业黄经理进行协商，对方解释称3000元中2500元为装修押金，可以退，500元才是装修管理费。”赵先生告诉记者，他在黄经理提供的业主装修交费记录上看到，今年以来共有30余户业主交纳了装修管理费用，金额从300元到1000元不等。“同一个小区，业主的装修管理费却不同，难道物业想收多少就收多少吗？”赵先生对此十分困惑。
小区物业黄经理表示，向业主收取装修管理费是按照小区的物业管理手册进行的。“手册里写明了进入小区装修的业主都要交纳一定金额的装修管理费，黄先生家住在五楼，装修工人进出和建材运输都重度依赖使用电梯，500元的装修管理费用主要是用于电梯保养和装修期间的环境维护。”黄经理表示，业主家装修完成后，经评估没有对小区造成污染和公共设施损坏，将会退还2500元押金。
针对此事，记者咨询了海口市物价局。物价局工作人员介绍，业主装饰装修房屋前，应与物业签订住宅有关协议，装修保证金的数额及用途需在协议中约定。装修结束后经物业检查合格，保证金则应全数退还给业主。物业对住宅装修进行指导和监督，不得擅自向业主收取押金或管理费等其它费用。
