“订购菠萝格木门遭偷梁换柱”
男子：到货的材质和预订的不同；商家：愿意退8000元
商家送到吴先生家的门本报讯 海口石山镇居民吴先生家盖了新房子，他向店家订做了6片印尼菠萝格木门，没想到商家送来的木门材质与他订购的成色不一致。现场发现问题后，吴先生与商家协商无果，便向工商部门投诉，称商家涉嫌欺诈。海口龙华区工商局金盘工商所两次介入协调无果，建议双方当事人走其他途径解决。记者 廖自如 文/图
10月8日，家住海口石山镇的吴先生告诉记者，6月12日，他在海口海虹建材城24号的“群升门业”，以每片门3300元的价格，订购了6片印尼菠萝格原木门。8月26日，商家派人送来做好的木门。工人在安装木门时，吴先生发现这些木门与他订购的印尼菠萝格木材成色不一致。发现问题后，吴先生立即要求工人停止安装并向商家反映情况。随后，吴先生还找到有多年做木工经验的师傅到现场帮忙查验，结果发现商家送来的木门并非印尼菠萝格木材制作。在现场与商家协商无果后，吴先生认为商家“偷梁换柱”欺诈消费者，9月27日向海口龙华区工商局金盘工商所进行投诉。
就吴先生反映其订购的菠萝格木门遭偷梁换柱一事，10月8日，记者采访了“群升门业”店面的负责人万女士，她告诉记者，自己不知道吴先生订购的是印尼菠萝格木门，订货单上也没有注明情况。而且吴先生还拖欠木门制作费，万女士提出以每片木门退还800元解决此事，但吴先生不同意。“既然吴先生已经向工商部门投诉了，那就听从工商部门处理吧。”万女士说。
