由于此次“杜苏芮”可能带来降水，海口供电局重点做好地势低洼地区的变电站、开闭所、环网柜、配电房的防汛工作：对辖区各变电站内及周围排水情况开展大检查，及时疏通排水管道，调配抽水设备，做好防内涝准备；对低洼地带的配电台区、线路进行检查；及时与政府或三防办了解水库泄洪情况，防止水淹配电设备造成次生灾害，防止人身触电。
为了服务好供电的最后一公里，海口供电局安排工作人员对梳理出的118个重要用户、配电房易遭受水淹的小区进行隐患排查，协助并督促小区、企业、重点单位等用户完成其内部电力设施的防风防汛改造加固，确保电网末端供电顺畅。同时，与政府应急指挥系统、医院、供水供电等单位及各小区建立联络员沟通机制，随时保持与用户的沟通，提前发送提醒短信，实时告知台风情况及应对措施，及时帮助、指导用户处理台风、强降雨期间遇到的用电问题。增加专门负责承接“12345” 政府服务热线办件的接线人员，以便应对届时可能出现的话务高峰，接件后直接派发至相关基层部门，确保办件工单得到及时传递，用户问题得到高效解决。
供电部门提醒广大市民，台风天气，关好门窗，尽量减少外出，如遇到用电问题请立即拨打24小时客户服务热线95598。（叶姗娜）
