市民拿回背包商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者王辉摄影报道）12日下午，海口市民邓女士带着小孩乘坐海口市公交集团公交总公司36路公交车回家，不慎将随身携带的背包遗落在车上。36路司机尤立雄和线长文振诚热心帮助寻找，并将背包归还邓女士，包内的华为、苹果手机，3000余元现金等物品完好无损。
当日18时20分，邓女士带着两个小孩从省中医院站乘坐海口市公交集团公交总公司36路公交车回家。由于两个小孩分别背着一个书包，到金谷公寓站时邓女士匆忙拿着小孩的书包便下车了，而将自己的背包遗落在座位上，走在回家的路上时才发现背包不见了。因为包内有手机现金等重要物品，邓女士立刻着急起来。努力回忆之后，想起背包落在了刚刚的公交车上，便急忙回家用家人的电话拨通了海口公交集团客服热线，向客服人员说明情况，请求帮忙寻找背包。客服人员立即将邓女士寻找失物的信息转发给36路当班线长文振诚。
文振诚了解情况后，立即联系上司机尤立雄了解情况。原来在邓女士下车后，车辆未出站台时，尤立雄便发现邓女士的座位上落了一个背包，急忙提醒呼叫邓女士，但邓女士已走远，没有听到提醒声。考虑到车辆和车上乘客的安全，尤立雄不能离开车辆去追赶邓女士，只能保管好背包，回到调度室再交给线长登记。
当晚7时20分左右，邓女士来到调度室，确认包内物品无一丢失后，办理了认领手续。邓女士高兴地表示幸亏有公交师傅的热心帮助，才能这么快找到背包，并且包内物品完好无损，非常感谢尤立雄师傅和线长文振诚的帮助。
