商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者王辉摄影报道)12月19日,海口七旬黄阿公夫妇和周先生分别走进了海口公交集团二分公司34路、43路公交调度室,核实认领遗落在公交车上的手提袋和钱包,对帮助他们的34路司机符茂兴、43路司机陈兴辉以及公交工作人员表示非常感谢。

  当天上午海口公交集团二分公司34路司机符茂兴在运营途中,经乘客提醒捡到一个黑色手提袋,随即询问车上乘客是否有人丢失物品,但无人认领,便保管好手提袋继续运营。中午12时左右,返程运营回到调度室,符茂兴随即把手提袋交给工作人员登记保管,方便失主报失认领。

  黄阿公夫妇在34路调度室认领遗落的手提袋

  经检查,手提袋里装着一个红色背包,背包内有1188元现金、几张收据、1串钥匙以及1张身份证。工作人员核实后,确定包内失物与不久前一位黄女士代其父母报失的信息一致,便拨通黄女士留下的联系方式说明情况,告知其寻找的手提袋已找到,可到调度室认领。

  下午14时30分,失主黄阿公夫妇来到调度室领回了遗落的手提袋。经了解,黄阿公夫妇是海口人,已年过七旬。由于老伴身体抱恙,黄阿公当天早上便带她到省医学院附属医院就医。随后乘坐34路公交回家,在义龙中学站下车时,黄阿公因忙着照顾老伴而一时疏忽把手提袋遗落在了车上。由于手提袋内装着针灸治疗的费用以及部分生活费,黄阿公发现手提袋遗落公交车上后很着急,马上给女儿打电话,让她帮忙报失寻找。黄阿公的女儿黄女士便立即拨打公交集团客服热线咨询,联系到34路公交调度室报失。大约两小时后,黄女士接到调度室工作人员的认领通知电话。由于她当时工作较忙,便把手提袋已找到的情况告知老人,安抚老人情绪,打算下班后再去认领。可是心急的黄阿公在得知认领地址后,便亲自赶到了调度室。

  黄阿公拿着失而复得的手提袋,高兴得不停感谢调度室工作人员,“遗落的这笔钱是我们平常省吃俭用才存下来的,对我们来说非常重要,很感谢符茂兴师傅。”黄阿公说。由于符茂兴不在调度室,黄阿公在临走时请求工作人员一定要向符师傅转达他的感谢。

  而这样温暖的一幕也发生在43路调度室。同日下午15时左右,海口公交集团二分公司43路司机陈兴辉运营回到调度室后,对车辆例行检查时捡到一个黑色钱包,随即转交给调度室工作人员登记保管。 经检查,钱包内有445元现金,1张身份证、4张消费类会员卡和8张银行卡。工作人员发现身份证和1张大润发购物卡上显示是同一位周先生,猜测周先生很可能就是失主,于是联系大润发客服说明情况,请其帮助寻找失主。最后工作人员从大润发客服处获得周先生的电话号码,并联系到周先生。核对周先生就是钱包失主后,便通知他到调度室认领。

  周先生遗落的物品

  下午17时许,周先生赶到调度室顺利地认领了钱包。经了解,周先生乘坐43路公交车到国贸大润发站下车购物,到付款时才发现钱包不见了。他认为钱包很可能是遗落在公交车上,立即拨打了12345政府服务热线,说明情况并请求帮忙寻找,然后便在国贸大润发附近等待消息。没想到,还没收到12345的回复,就接到了43路公交调度室人员打来的电话,与他核实情况并通知去调度室认领钱包。

  周先生感慨地说,“43路公交服务真的很热心,非常感谢陈兴辉师傅的拾金不昧和工作人员的热心帮助,是你们的认真负责,急乘客所急,我的钱包才能这么快失而复得。”