记者11月7日从海口市公安局交警支队获悉，为进一步方便市民咨询车驾管及违法处理等业务，积极落实海口市政府服务资源整合工作，该支队将海口车驾管和违法处理原咨询电话“16800168”整合并入“12345”政府服务热线。合并后，原咨询电话将不再使用。
据悉，12345热线平台通过整合全市政务类和公共事业类服务热线，为群众诉求搭建了统一的受理、监督以及政务公开平台。目前，海口车驾管和违法处理原咨询电话“16800168”已整合接入“12345”政府服务热线。今后，市民只需拨打“12345”政府服务热线，便可咨询车驾管及违法处理等业务的相关问题。（记者邓海宁 通讯员林馨）
