阿里巴巴、京东为啥来海南开实体店？无人超市能否存活？传统百货如何“向死而生”？
新旧零售的博弈
无人超市商品都贴着芯片，顾客结算时系统通过自动识别来扣款。海南日报记者 袁琛 摄
海南日报海口12月17日讯 （记者 傅人意）今年的“双12”又一次成为各商家短兵相接的战场。只不过，曾经这只是电商的独自狂欢，现在已经成为线上和线下商家的集体狂欢。
近两年来，以线上线下融合为特点的新零售业态在全国掀起风潮。一个值得注意的现象是：在海南，阿里巴巴、京东这样的电商巨头的触角正在逐渐伸向实体店——争抢线下“流量”。
今年9月28日，海口首家盒马鲜生入驻国贸商圈，生鲜、餐饮一体、悬挂链系统……很多人来盒马，就想看看阿里巴巴开的超市什么样。
对盒马鲜生的入驻倍加关注的，还有海口东方广场常务副总经理罗火霖。他强烈地感受到近年来零售业的巨变，从受到线上电商对业务的冲击、新购物中心对客流的分流，到如今新零售业态的崛起，他说：“传统百货公司，从未如此艰难！”做线上平台，做线下活动……他焦虑却感到无力，为“在零售赛道上弯道超车”辗转难眠。
《中共中央国务院关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》要求，海南高标准布局建设具有国际影响力的大型消费商圈，完善“互联网+”消费生态体系，鼓励建设“智能店铺”“智慧商圈”。
“海南建设国际旅游消费中心，打造业态丰富、品牌聚集、环境舒适、特色鲜明的国际旅游消费胜地，无论是对新零售抢滩，还是对传统零售转型来说，无疑都是一次跨越式发展的新机遇。”罗火霖说。
A 线上巨头为何逆向“掘金”实体店
电商发展的核心是用户流量，线上资源见顶，就需要挖掘线下的富矿
12月14日中午，在海口市国贸商圈某银行上班的符夏云打开了盒马鲜生的App，经过一番挑选，10分钟，点好了自己和同事的午餐。
27分钟后，她收到了来自盒马鲜生加工好的海鲜，“味道好，食材也让人放心。”
“纯电商时代过去了，未来十年是线上、线下和物流结合在一起的新零售时代。”从阿里巴巴集团董事局主席马云提出“新零售”概念以来，新零售已经成为阿里巴巴的重要发展战略之一。
今年9月28日，海口首家盒马鲜生入驻国贸商圈。开业首日，一些市民到店购买新鲜的帝王蟹、波士顿龙虾，然后在现场加工尝鲜。而更多的市民，则是好奇，想看看曾经塑造中国电商版图的阿里巴巴如何打造实体店。
生鲜、餐饮一体、悬挂链系统、“自助收银”机……盒马鲜生给市民带来了很多的意想不到。
曾经，在符夏云的观念中，超市应该像沃尔玛一样，规规矩矩在传统零售这个领域做卖场。她起初没明白，盒马鲜生为什么花费很大的精力做餐饮、做线上下单，以及周边三公里的配送，直到她第一次使用盒马鲜生的APP下单。“这种线上线下的融合，确实给我带来了更好的购物体验，它更便捷，同时也让我有了更丰富的选择。”
传统的零售行业是以“货”和“场”为中心的，新零售的核心是真正以“人”为中心。盒马鲜生相关负责人表示，盒马以消费者需求为导向，利用阿里巴巴的技术，重构了零售业态。
业内人士分析，线上巨头逆向“掘金”实体店，是因为电商发展的核心是用户流量，但随着流量红利的减弱，电商获取用户的成本增加，因此需要寻求新的发展模式——线上线下的融合。
寻求新发展模式的不只阿里巴巴，海口龙华路的京东便利店，红色的门店装修异常醒目。
“京东便利店不是加盟，而是合作。我们的模式在于升级改造传统小店，跟传统的连锁便利店有本质的不同。”京东集团便利店业务相关负责人在接受海南日报记者采访时表示，目前，京东便利店已经覆盖海南大部分市县。
