1.【深圳大学校长“护短” 被赞为“中国好校长”】

    4 月13 日,深圳某银行招聘,规定必须来自211 大学。深圳某学生写信给深大校长章必功抱怨此事,校长安慰该学生说,“银行招聘人员素质低,不必在意。”第二天,章必功让学校财务撤回在该银行的存款,还说“若该银行再不改招聘启事,就号召2 万多学生的家长把存在这家银行的钱全部提出来”。此话一出,涉事银行很快就修改了招聘启事。对此,网友纷纷赞扬该校长行为“相当给力”,还称为他为“中国好校长”。(来源:@第一微闻热门微博转评数:4764)

2.【深圳全面率先“破冰” 法官不再是“官”】

    4 月10 日,来自@最高人民法院消息,深圳出台《法院人员分类管理和法官职业化改革方案》在全国率先“破冰”,首次实现法官不再是“官”。此次改革不仅给法官安心进行法律工作提供了保障,更重要的是,通过去行政化改革,将法官从公务员队伍中单独排序,让民众能认识到这个职业的特殊性,从而尊重法官、尊重法律,推动我国法治建设。对此,有网友称,改革是必然规律,人民法官就应当是特殊的职位,只对法律负责,不对权力负责;也有网友认为,若司法之间不独立,此种分类改革,仍然属于“换汤不换药”。(来源:@最高人民法院热门微博转评数1093)

3.【深圳北站发生血案:一男子捅伤一女子后自残】

    4 月13 日,深圳北站派出所接到报警称,深圳北站东广场有一名男子用刀捅伤一女子后自残,民警迅速赶到将男子控制。后经调查得知,被捅女子为该男子老婆,目前两人均在医院抢救。对此,网友评论到:“百年修得同船渡,万年修得同枕眠,夫妻之间怨恨再大,也不应该采取暴力手段,希望经过此事后,该男子能有所反思。”(来源:@新浪广东热门微博转评数:661)

4.【老人意外摔倒政府部门买单】

    4 月13 日,据微博@中国之声消息,从今年5 月1 日起,广东户籍的80 周岁以上老人将获得政府团购的意外伤害保险,据说北京、上海、江西、浙江等省市都在探索类似项目。从4 月13 日凌晨到4 月14 日下午15 点30 分,新浪微博上关于#老人意外摔倒政府部分埋单#的话题讨论数达到151。对此,网友观点不一,有人认为,此举将在一定程度上解除“老人摔倒不敢扶”的后顾之忧,也有人认为,这是向不良社会现象低头,此举或可引来更多老人故意摔倒,属于治标不治本的举措。(来源:@中国之声热门微博转评数:260)

5.【广东公安厅设专门电话接受警察渎职失职举报】

    4 月12 日,@广东政法微博称,即日起,广东公安厅设专门电话接受警察渎职失职举报。如果遇到公安机关执法办案中执法不严格、不公正、不文明、不作为、不勇为、乱作为等失职、渎职行为,或者在服务窗口遭遇推脱、冷脸等问题,可致电020-83922175 进行举报。对此,网友纷纷称赞,称此举不仅能在一程度上改善现在办事难,难办事的现象,对老百姓而言,还能起到监督作用,值得提倡,希望不是挂羊头卖狗肉之举,而是实实在在为百姓谋福利。(来源:@广东政法热门微博转评数:286)

实时微博

缘何官方决定屡遭民意阻绝?
      4 月13 日,多家媒体报道了4 月12 日发生在广东茂名化州丽岗镇的多名群众集体上街抗议,要求在建火葬场“滚出丽岗”,大量特警到场事件。网友称,丽岗镇有上万村民参与抗议,还称化州副市长与民众对话,因无法给出满意答案被围,躲进银行。13 日傍晚,化州市政府发布通报,否认现场村民人数达到万人规模,称当天化州市丽岗镇及附近村庄约500 多名市民在丽岗镇街聚集。同时表示,由于民众有不同意见,该市一名分管民政事务副市长到达现场,宣布市政府停止建设该项目的决定,期间因解释过久口渴进入银行喝水。官方声称,截止13 日傍晚,茂名化州丽岗镇交通畅通,群众情绪稳定,整个事件属于平和处理,没有人员冲突,没有拘留任何人员。
      从4 月12 日到4 月14 日14 时,在百度新闻中输入关键词“广东火葬场”,可得到193 条相关新闻,国内主流门户网站如搜狐、网易、新浪、腾讯等对其进行了相关报道。限定相同时间、相同关键词,在新浪微博中搜索,共有928 条结果,@南方都市报、@羊城晚报、@中国之声、@京华时报等热门媒体微博也关注和转发了此事。
      茂名PX 项目引发群众游行示威造成的舆论热议浪潮还未消退,此次茂名化州群众集体抗议建“火葬场”事件又将茂名推上了舆论风口。与PX 项目后茂名相关部门最终选择倾听民意不一而同,此次茂名化州政府针对民众抗议再次“妥协”,宣布停建。有网友质疑,全国各地都有火葬场,为何广东化州市民要上街游行抗议?为何当地政府一再选择妥协? 对此,有网友表示,政府将火葬场建在离居民区不到一公里的地方,并隐瞒实情称修建垃圾场,百姓通过建筑工人得知实情,是政府失信在先引发抗议。也有网友呼吁,当地应反思官方决定屡遭民意阻挠背后的深层次原因。截止2014 年4 月14 日15 时,新浪微博上关于此事的单条微博转评数已高达1062 次。

  对于“广东化州群众抗议建火葬场副市长到场被围堵”一事,监测的全国微博意见领袖,截止4 月14 日下午15 时,@大鹏看下天下、@奋壹对此事进行了关注和转发。
观点一:火葬场应该为环境让路(约占三成)@借我慧眼看真切:火葬要烧煤烧油,浪费能源,污染环境。@桀骜说:生态葬挺环保的@金科与晓雪:让汽车不再增多,河流不再污染,空气不再雾霾,不再过度开发。
观点二:死后遗体如何处理引疑问(约占二成)@洋葱四月:不给建火葬场,那要放到哪里去烧呢。@远航四方:火葬场虽说不是好东西,但也是必须的啊@像一首歌飞走了:不建火葬场,那死者遗体怎么处理?
观点三:政府在项目开展前,应征求百姓认可(约占三成)@晴艺艺smile :能不能在每项工程开工前,给人们做一下思想工作呢?还有,每一项目是不是要考虑民意呢?
观点四:火葬场可以建,但应远离集聚人群带(约占二成)
@北方茂松:就不能找个远离居民区的地方建设吗?@adore 本尊:可能是觉着晦气吧!@A 許鳯瑛A:当所有死尸全部突然搬进你家里,什么感觉?
      3.意见领袖观点及传播
  对于“广东化州群众抗议建火葬场副市长到场被围堵”一事,监测的全国微博意见领袖,截止4 月14 日下午15 时,@大鹏看下天下、@奋壹对此事进行了关注和转发。@大鹏看下天下共发布2 篇相关博文,转评总量1122,内容涉及对当地一反常态的“不打人,不抓人”态度的调侃,同时质疑官方“市长进入银行为了喝水”这一回复。@奋壹关注化州市的官方回复,并发布了有关“政府将火葬场建在离居民区不到一公里的地方,并谎称是修建垃圾场”这一内幕。
      在新浪微博搜索广东本地加V 用户,从4 月12 日至4 月14 日15 时,关于“广东火葬场”,有27 条结果。包括有@周京平、@名正言顺o、@余英、@门君诚、@深圳王剑、@华强兄弟传媒等加V 用户关注和转发了此事,搜索结果也包括广东省当地的媒体微博@东莞日报以及生活服务类微博@律师荟、@中大南方广播电台,政务微博@中山纪检监察等。他们较为关注事件过程中的政府应对细节及官方回应,关注官民情绪对抗与舆论中的揶揄态度。
      4.政府舆情应对点评
  广东化州群众聚集抗议建设火葬场事件发生后,当日下午,该市一名分管民政事务副市长到达现场,宣布市政府决定停止该项目。针对舆论质疑,第二天傍晚,化州市市政府发布通报,称“至目前,丽岗镇交通畅通,群众情绪稳定,整个事件属于平和处理,没有人员冲突,没有拘留任何人员。”“将继续做好群众工作,确保社会稳定。”

      直面民意给出新决策化解事件复发风险
  据2014 年中国社科院法学院研究所发布的《中国法治发展报告》显示,“2000年以来白人以上群体性事件发生871 起”,“广东以占全国总数30.7%的比例居首”,“近12%的群体性事件反复2 次或2 次以上”,而此次“广东化州群众抗议建火葬场”事件能和平解决且再无复发,实属罕见。由于是群体性事件,加之化州地理位置的敏感特殊性(化州属“茂名PX”事件中的茂名市),以及事件本身的“费解”性,依旧引起了不少争端。鉴于此,政府可从以下几点应对:
      项目民意评估常规化,官方应对言辞规范化
  据河南商报消息,此次抗议缘于政府在居民区一公里处修建火葬场却“谎称是修建垃圾场”,4 月9 号到建筑工地抗议无果后才到镇上聚集。面对聚集示威,副市长没有直击问题关键,不到25 秒的讲话并没有解释清楚问题,模棱两可的回复也未能安抚民心,加之官方解释副市长去农村信用社银行非“躲避”而是“喝水”成舆论又一个热议焦点。党的十八大指出:“凡是涉及群众切身利益的决策都要充分听取群众意见,凡是损害群众利益的做法都要坚决防止和纠正”,政府在行使权力的时候应该做到公开透明化,广泛听取民意,透明施政,才能得到百姓拥趸。
      提高惠民性刚需政策接受性把握舆论博弈要点
  “广东化州群众抗议建火葬场”事件与“茂名PX”事件一样,最终都是“民意”的胜利,但此次只是当地居民的胜利凯歌,不能被舆论场全部接纳,“为什么连建个火葬场都要遮遮掩掩被抗议”的质疑费解声不绝于耳。据中国广播网消息,“茂名目前只有一座火葬场”,“茂名根据省里的部署,计划在茂名化州以及信宜各建一个”。且在本月初,广东省民政厅就殡葬事项采访时也披露,称“广东13 地殡葬基本服务政府买单”、“不存在当地政府敛财一说”,据记者调查显示,殡葬改革撞了红灯的缘故是“当地群众对火葬场很反感”。如果刚性需求是利民惠民的,政府应在广泛听取民意,合理规划后拿出可实行方案实施,把握舆论博弈,以免引发新的舆论拷问。
      5.舆情点评
  “广东化州群众抗议建火葬场”与“群众游行示威反对PX 项目”因同样涉及官方项目的民意阻绝,成为舆论热议焦点。正如大众网评说的那样:“表面上看,这又是一次‘民意’的胜利,当地政府‘从善如流’的态度也该值得‘表扬’,但是在这样一个‘皆大欢喜’的结果背后,是否有值得我们反思的地方呢?”且不论项目背后是否存在故意隐瞒与不法行为,貌似“无伤大雅”的火葬场与“风险未可知”的PX 项目屡遭到强烈的民意抵制,政府却总是最终以无奈“妥协”草草收场,这种应对未见得“皆大欢喜”。
  尽管民意对官方决策的遏阻,其组织性仍待探究,为避免政府项目的无端夭折与政府应对陷入被动,当地应从以下方面努力加强:1.项目实施前,做好的民意调查与科学调研,从项目接受度、安全性、利民性等方面进行衡量,获得公众支持。2.多网络平台联动,做好决策公开。始终明确:在舆论场解决问题远好于在街头面对危机,避免形成民意梗塞。3.做好官民互动,充分考虑民众的地域传统与区域意识,在沟通无障碍的同时,有意识的顺导民意,化解特殊项目的舆论不解与质疑。