儋州市兰洋镇南罗村的泄洪口被台风中的大水冲垮了，阻断了村民通往橡胶林的道路。前不久，村干部在村子里发放民情台帐卡，村民黄锦年抱着试试看的态度，把这个问题填了上去。没想到，镇干部很快就上门了解情况。

    同期声：儋州市兰洋镇民情台账群众工作服务站主任 林诗钦

   （在家吗，我们是镇民情台账服务站的。）

    工作人员仔细询问了情况，随后，便跟随村民来到现场实地调研核实。

    由于埋在地下的泄洪管道已被雨水冲爆，南罗村这条道路的路面出现一个1米多深的大洞，只剩下边缘不到半米宽的路面可以过人。

     同期声：儋州市兰洋镇南罗村委会书记 梁永朝

   （那都被已经掏空了，还有这么厚，随时都有倒塌的危险。）

     同期声：儋州市兰洋镇南罗村村民 黄锦年

   （那两天刚下雨的时候，路很滑，当时就有两个村民摔下去。）

    工作人员当场就喊来了施工队，和村民们商讨解决方案。

     现场声：施工队员

    （以前30公分的管，换成大的80公分的，拿水泥搞好以后，从外面拉泥进来填平。）

     按照方案预算，镇里决定资助3000元，帮助南罗村重新修筑泄洪口。

    [（工作人员：我在这里也表个态，我们政府在三天内一定把资金拨付到你们账户。）（施工方这边怎么说？）（施工队：如果你们资金到位，我们在十天之内，肯定保质保量把工程做好。）（工作人员：大哥，这样你满意吧？）（村民黄锦年：满意，谢谢。）]

    同期声：儋州市兰洋镇南罗村村民 黄锦年

   （真没想到，我们一张卡片交上去，政府就马上下来帮我们解决了问题，非常感谢。）

    同期声： 儋州市兰洋镇民情台账群众工作服务站主任 林诗钦

   [目前，我镇收到的民情卡（每天）都有上百张，我们的回复率和解决率都有100%，有些问题我们不能解决的、个别的就是上报到市一级。]

     小到邻里纠纷，大到发展生产，修桥修路，截止目前，在儋州已经开展“民情台账”的11个乡镇，共发放“民情台账卡”11.8万张，为群众解决实际问题1.2万个。通过定期发放“民情台账卡”、分类建立民情台账，形成组、村、镇、市四级联动机制，有效解决了群众的实际困难和问题。

    此外，儋州还积极开展“城乡互联，创先争优”活动、村级组织活动场所标准化建设、“两新”组织“两覆盖”建设、党员干部队伍建设等工作，把党建工作作为头等大事，明确“抓党建，促稳定、促民生、促发展”的党建工作思路，创新载体，落实责任，狠抓落实，有力推进了基层服务型党组织建设。

     同期声：儋州市委组织部副部长 谢盛湖

   （下一步，重点要加强服务型党组织的建设，来不断完善我们基层组织的服务的功能，同时，还要在整顿软弱涣散基层党组织、探索党员能进能出工作机制、加强基层干部的思想和素质教育上下功夫，来推动我们基层党组织的功能转型。）