商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 王辉）近日，海口琼山区滨江街道东门社区接到东门四横里49号居民反馈，其门前紧邻东门四横里51号旁的道路出现严重塌陷情况，路面开裂下陷，不仅给周边居民日常出行带来极大不便，更暗藏着不容忽视的安全隐患，让居民们忧心忡忡。
接到反馈后，滨江街道东门社区党委高度重视，始终把群众急难愁盼问题放在首位。东门社区党委书记陈亚美第一时间带领“两委”干部和网格员赶赴现场，实地查看道路塌陷范围、破损程度，详细倾听居民诉求，耐心安抚群众情绪。“大家放心，社区一定会牵头协调，尽快推动问题解决，保障大家的出行安全！”东门社区党委书记的承诺让居民们吃下了“定心丸”。
因塌陷道路位于东门社区与国兴街道巴伦社区交界处，涉及跨区域权责划分及地下管网问题，东门社区主动联动巴伦社区，协调琼山区水务局、市政部门、琼山城投公司等单位开展联合核查。经专业检测，最终确定道路塌陷的核心原因是地下污水管道破损，污水长期渗漏导致路基松软，进而引发路面开裂、塌陷。依据权责划分标准，该破损污水管及受影响道路的修复工作责任主体为琼山区水务局。
责任明确后，琼山区水务局迅速制定修复方案，由琼山城投公司负责施工。社区全程跟进进度、协调沟通，施工团队规范设置警示标识，高效完成污水管更换、路基回填及路面硬化工作。目前，塌陷道路已全面修复通行，彻底消除安全隐患。周边居民纷纷为社区及各相关部门的高效联动、务实作风点赞。下一步，滨江街道东门社区将持续聚焦群众急难愁盼，不断提升基层治理效能，积极搭建沟通协调桥梁，联动各方力量为居民办实事、解难题，全力营造安全、便捷、舒适的居住环境，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。
