商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 许文玉 通讯员 云蕾 周建涛)海南自贸港全岛封关运作即将启动,为让旅客往来海南更加自由便利,2025年12月12日起,海南控股旗下海口美兰国际机场(以下简称:“美兰机场”)联合海南航空、南方航空打造的“海南自贸港快线”推出便民新举措,无托运行李旅客的值机截载时间由航班计划起飞前35分钟缩短至起飞前30分钟,为旅客办理乘机手续提供了更充裕的时间。如需办理行李托运或有特殊旅客服务需求的旅客,则仍需在航班计划起飞前35分钟完成值机和托运手续。

航班截载时间,主要指旅客须在该时间节点前完成航班值机、行李托运等手续办理,航班截载时意味着该航班已停止办理乘机手续。例如,若航班计划9点钟起飞,在本次截载时间缩短后,停止办理值机、托运时间由之前的8时25分变成了8时30分,为旅客办理值机手续时间增加了5分钟。
目前美兰机场在运营的“海南自贸港快线”涵盖由海南航空执飞的海口往返广州、深圳、长沙、武汉、重庆、西安6条航线,以及由南方航空执飞的海口前往北京、广州、深圳、长沙、武汉、重庆6条航线。经统计,截至2025年12月8日,海口往返北京、广州、深圳、长沙、武汉、重庆、西安等热门城市的累计航班量超5.4万架次,共计运输旅客超731.52万人次。旅客出行需求旺盛的背后,是海南自贸港与内地在经贸、文旅、人才等领域深度融合的生动体现,本次截载时间的优化也将进一步提升这条“空中纽带”的通行效率。

2025年以来,美兰机场持续深化落实“民航旅客出行便捷工程”相关要求,围绕值机、托运、安检、靠桥、登机等保障全流程进行梳理细化,系统分析评估影响航班截载时间的制约因素后,分阶段、分航站楼、分航线类型有序开展航班截载时间优化:1月14日起,T1国内客运航班截载时间由航班起飞前40分钟缩短至35分钟;3月10日起,T2国内客运航班同步跟进缩短,实现双楼服务标准统一;8月1日起,美兰机场往返北京首都国际机场的海南航空航线取消无托运行李旅客的值机截载时间限制,只需在航班计划起飞前15分钟完成安检并抵达登机口即可乘机。

航班截载时间“做减法”的背后,是机场、航司等多部门协同联动的“效率加法”。航空公司方面,海南航空、南方航空同步升级服务系统,通过旅客出行数据提前研判,为快线航班配备专属服务团队,实现值机信息实时同步与异常情况快速响应。地面服务保障方面,美兰机场为“海南自贸港快线”构建起“专属值机柜台+专属安检通道+优先廊桥机位”的全流程便捷通道:设置4个快线专属值机柜台,开通2条专属安检通道,同时优先安排快线航班使用近机位廊桥,减少旅客摆渡时间,确保旅客在新增的5分钟内既能从容办理手续,又能高效完成后续流程。
随着海南自贸港全岛封关运作临近,美兰机场正加速从“交通枢纽”向“综合消费目的地”转型,此次截载时间优化新增的5分钟也充分考虑了旅客的免税购物需求,可让旅客更从容地衔接“离岛免税即购即提”服务,避免因赶飞机错过购物体验,助力海南国际旅游消费中心建设。后续,美兰机场将持续聚焦旅客出行需求,以全场景服务升级为封关后承接更大流量、更复杂的航空出行场景保障夯实基础,让高效便捷的航空出行服务成为提升自贸港流通活力的重要支撑。
美兰机场温馨提示,“海南自贸港快线”航班截载时间虽已缩短,但5分钟稍纵即逝,有出行计划且特别是有托运行李的旅客仍需预留充足时间办理托运手续,以及完成后续安全检查、提取离岛免税商品及步行至登机口等流程,以免错过登机。如有疑问请拨打美兰机场服务一号通“0898-966114”或关注美兰机场抖音直播间进行咨询。







