官方客服：“体验店”未获维修授权

　　6月2日，在警方的帮助下，李先生终于联系到原店主，对方表示手机已维修完成，让他到位于明珠广场的另一家“苹果体验店”取手机。

　　当天，李先生拿到手机后立刻前往国贸路银通国际中心大厦的苹果官方服务中心查验手机，被告知府城中山路的“苹果体验店”并未取得官方维修授权，李先生更换后的手机屏幕也并非正版，导致3DTouch受到影响，按压时屏幕不灵敏。目前，李先生陷入了一个尴尬的境地，“非正版的屏幕影响使用，但手机被私自拆解后，官方售后就不再保修了。”

　　据了解，虽然在警方的协调下，原“苹果体验店”愿意退还李先生部分维修费用，但李先生已经无法再更换正版的屏幕。昨日，记者根据李先生提供的原“苹果体验店”联系方式，多次拨打却无人接听。

　　据苹果官方客服人员介绍，目前获得授权的苹果手机售后维修点在海口只有两个，分别位于北京大厦和国贸路交行大厦。客服人员表示，享受苹果售后服务的其中一个条件是手机没被非售后工作人员拆解过，李先生未在指定的售后维修中心更换屏幕，已失去保修资格。

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