近日，在深圳打工的四川人何先生向商报反映，他的女友是海南三亚人，两个月前身份证丢失后就已经申请补办，但至今没办好，如今两人苦等身份证结婚。随后商报记者在三亚市公安局了解到办理身份证的电脑坏了，若急需补办，辖区所工作人员可带当事人前往其他所办理。随后记者以家属身份暗访胡某所在的辖区所亚龙湾派出所询问补办情况，负责此事的民警态度差，称要家属找记者去办。

　　何先生打电话告诉记者称，其女友是三亚人。今年6月份，胡某的身份证丢失，随后便在她家所在的辖区亚龙湾派出所申请补办，但是至今仍未办好。何先生称：“我们急着结婚登记，但是身份证一直没有补办好，不知道要拖到什么时候。”

　　随后，记者在三亚市公安局了解到，从今年6月24日起，在亚龙湾派出办理户籍身份的电脑需要电子证书来进行识别，但是最近电子证书坏了已上报并送去维修。而拍摄身份证相片的是另一电脑，也返厂维修，但是厂家方面称不能再维修了。目前需要更换系统，但是系统更换要等到明年。如果亚龙湾派出所辖区内的居民需要办理身份证，可到派出所申请，民警都会暂时带至其他派出所办理。

　　次日，记者以何先生亲属身份对亚龙湾派出所进行暗访。记者询问负责办理身份证的陈警官，若亚龙湾派出所办不了身份证是否可以带着去其他所办理，陈警官回复称：“不能。”随后记者表示已通过记者在公安局得知补办身份证可以被带到其他所办理，该民警质问：“那天是你投诉我的吧？那你们找记者办吧。”

　　随后，在记者的追问下，该警官称，其他所负责此事的民警正在休假，联系不上。预计可能到周一才回来，到时要记者再打派出所电话进行询问。(记者 张宇博)