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万宁男子花120万元购奔驰车 高配变中配退车遭拒

A-A+2013年12月4日07:42南海网评论

 一百二十万元订购了一辆高配置的GL350豪华奔驰越野车,结果提车时却发现车子竟变成了中端配置;更让车主头疼的是,这辆车还有另外一个身份“美规车”,可能导致无法上牌。 (南海网记者陈丽娜摄)  一百二十万元订购了一辆高配置的GL350豪华奔驰越野车,结果提车时却发现车子竟变成了中端配置;更让车主头疼的是,这辆车还有另外一个身份“美规车”,可能导致无法上牌。 (南海网记者陈丽娜摄)
一百二十万元订购了一辆高配置的GL350豪华奔驰越野车,结果提车时却发现车子竟变成了中端配置,发动机还有厚厚的灰尘,让消费者担心是一台“问题车”。车行拍胸脯表示愿意接受检测。 (南海网记者陈丽娜摄)  一百二十万元订购了一辆高配置的GL350豪华奔驰越野车,结果提车时却发现车子竟变成了中端配置,发动机还有厚厚的灰尘,让消费者担心是一台“问题车”。车行拍胸脯表示愿意接受检测。 (南海网记者陈丽娜摄)

  南海网海口12月3日消息(南海网记者陈丽娜)花一百二十万元订购了一辆高配置的GL350豪华奔驰越野车,结果提车时却发现车子竟变成了中端配置;更让车主头疼的是,这辆车还有另外一个身份:“美规车”,可能导致无法上牌。因此,这位来自海南万宁的李先生便向车行提出退车诉求,但是车行拒绝退车。目前海口秀英工商所介入调查。

  遭遇一:花巨资买了一辆“美规车”高配置变中配置

  李先生介绍说,9月17日,他在海口南海大道某4s店,准备购买一辆奔驰车,但是一名女业务员却将李先生介绍给4s店对面第一汽车城里的一家名叫“海南铧艺综合汽车销售公司”(下称铧艺公司),推荐他买一辆“美规”奔驰GL350。“当时,那位女业务员说这家店也算是他们的分店,我也就没有在意那么多,然后我又看了一下“美规车”价格便宜、提车周期短,有着不小的性价比优势,后来我就花120万元买了高配置的奔驰GL350,如果低配置的话就只要90万元。”

  据李先生介绍,买了自己喜欢的车原本是件挺高兴的事情,但是没想到接二连三的事情让他头疼不已。原合同约定的10月5日可以提车时间,被一再推迟到11月28日。提车当天李先生还发现,到店的新车与他当初预定的车并不相符:“大天窗变成了小天窗,后排娱乐设施是组装非原装,而且后排座椅下面有疑似泡水痕迹,发动机灰尘很大,我要求车行拿出配置单,但是他们也一直提供不出,当时我就怀疑到底是不是新车。”

  随后,李先生要求退车,但是车行提出愿意在原价格基础上优惠8万元。几经考虑,李先生同意这一协调结果,并补交了首付款以及购买了一份9万元的保险。“当时业务员一直劝我接受这辆车,我想着车子也着急要用,我也不为难业务员了,心里想着赶快把车牌上好事情就算了。”

  遭遇二:订购的“美规车”可能无法上牌

  11月28日,就在李先生前往购买购置税的途中,海南铧艺汽车销售服务有限公司的一名业务员突然提出,这辆车只能上五指山牌照不能上海口牌照。“当时我就不同意,就没买购置税,因为临时有事,当天我就先回万宁了。”

  直到12月2日,几经协商这辆“美规车”终于可以上海口牌照了,李先生再次来到车行准备去购买购置税,但是途中又被业务员告知,要给这辆车上牌需要花三万多元的费用,这下让李先生十分愤怒。“原本说好一万元包上牌,一下子又变成三万多,我就觉得这里面的猫腻太大,现在又碰到这样一连串的事情,我态度很坚决就是要退车。我觉得这次买车最大感受就是以后还是要到正规店去买,一点保障也没有,如果之后还上不了牌照,那我等于花一百多万元买了一堆废铁回去了。”

  消费者李先生称,如车行坚持不能退车,他将考虑通过诉讼为自己维权。

  车行:要退车只能通过法律途径解决

  12月3日,记者在这家海南铧艺汽车销售服务有限公司(下称铧艺公司)见到了车行负责人殷艺。该名负责人明确表示,如果李先生坚持退车,那么只能通过法律途径解决。

  对于李先生以车辆与合同不符、怀疑不是新车为由要求退车,车行负责人殷艺则表示,这辆车绝对是手续合法的新车,可以到专业部门检测。

  对于这辆奔驰越野车还有另外一个身份“美规车”能否上牌,铧艺公司负责人殷艺称“上牌绝对没问题”,只是要委托专人去办,手续相对比较麻烦。

  海口车管所:‘美规车’一律不允许上牌

  那么在这起购车纠纷中,关于‘美规车’能否上牌也成为事件焦点之一。海口市车管所教导员王琳在接受记者采访时表示,“‘美规车’的意思就是针对美国规格制造的车辆。根据公安部有关规定,海口‘美规车’一律不允许上牌。”

  工商所:支持车主退车要求

  接到举报后,3日下午辖区秀英工商所执法人员赶到现场进行协调。副所长林翔在接受记者采访时表示,根据合同约定,车行没有履行合约,消费者订购的车与到货的车不符,消费者有权要求退车。林翔表示,针对此事,工商所将作进一步调查,至于是否立案,则要根据调查结果判定。“我们首先要调查车行是否违反了《消费者权益保护法》第五十条相关规定,现在双方都是各执一词。”

  据介绍,根据我国消费者权益保护法第五十条相关规定,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的情况,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照处罚。

  南海网也将继续关注这起百万豪华“美规车”高配置变中配置,消费者退车遭拒一事。

  相关链接

  美规车,你听说过吗?什么是美规车?

  据记者了解,“美规车”中的“规”字是规格的意思,美规车就是“美国规格汽车”。国外生产厂商流水线上电脑信息显示,该车销往美洲地区、南美和北美。中规车是专为中国地区设计的,更适合中国的油品、道路、气候等。而美规车根据国外的油品、道路设计,在中国使用中故障率相对较高。

  “美规车”的转向灯罩是橘黄色的,有些车车头侧方也有橘黄色的反光灯,这是其区别“中规车”最大的特征之一。

  车友们选择美规车的最大原因,则是其价格具有绝对优势,但在如今上牌如此严格的情况下,消费者在购买时还需仔细了解当地汽车上牌政策,避免引来一堆麻烦事。

辖区秀英工商所执法人员赶到现场进行协调,表示支持车主退车的诉求。(南海网记者陈丽娜摄)辖区秀英工商所执法人员赶到现场进行协调,表示支持车主退车的诉求。(南海网记者陈丽娜摄)
图为位于海口南海网大道第一汽车城里的海南铧艺综合汽车销售公司。(南海网记者陈丽娜摄)图为位于海口南海网大道第一汽车城里的海南铧艺综合汽车销售公司。(南海网记者陈丽娜摄)

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