南海网海口2月17日消息(南海网记者杨曦)2月17日上午，网友陈女士向南海网记者反映，她家住在南宝路明都大厦12层，这栋大厦只有一部电梯，电梯在年前就已经坏了，已经有十多天无人处理，出行非常不便。物业相关负责人回应明天或后天就会修好。

　　网友反映：电梯坏了出入成问题

　　陈女士介绍，“我们家住在明都大厦的12层，大厦总共13层，电梯就到12层。电梯坏了每天爬楼梯可真是受不了啊！”

　　陈女士说，明都大厦电梯从年前就已经坏了，到现在都已经过去十多天了，电梯依旧是坏的不能用。每天我们住户只能爬楼梯上下楼，楼层低的还比较轻松，像我们住在十层以上的住户每天上上下下太不方便了。

　　陈女士说：“原本大厦两侧都有楼梯的，自从楼梯口处的店面租给一家饭店后，这边的安全通道基本上就不能通行了，而另一边的安全通道两侧也摆了水果摊。假设发生了火灾等危险情况，后果不堪设想。”

　　陈女士希望物业能尽快把电梯修好，并且让大厦两侧的安全通道能畅通无阻。

　　记者走访：住户反映安全通道只有一侧可正常通行

　　2月17日下午，南海网记者来到南宝路明都大厦进行走访。记者看到明都大厦一楼电梯门前摆着一块牌子上面写着“电梯维修，请走楼梯”，记者经打听找到了隐藏在水果摊里的大厦楼梯出入口，而另一侧的楼梯口则在一家饭店内。

　　住户吴先生说：“每天爬楼真是费时、费事、费力，我家住在11层，每天出去买东西提上来就累的不行了，中间还要休息好几下，一上了楼就不想再下去了。真心是累啊！”

　　在明都大厦开旅店的刘先生更是满肚子的苦水倒不出啊，“平时生意还不错，自从年前电梯坏了之后，我这几天根本没有生意上门，这十几天已经亏本1000多元了，多次找过物业，可他们总是说‘明天就修好了，明天就修好了’，昨天问什么时候修好，他们说明天，今天再问，还是明天修好。要明天到什么时候才能修好呀！”

　　冯女士同样也表示，不仅电梯坏了，两侧的楼梯只有一侧可以正常通行，而另一侧楼梯从晚上10点到第二天早晨9点都是不能正常通行，饭店的门都是锁着的，“楼梯正好在人家饭店内，饭店关门了安全通道也关上了，我们怎么能通过嘛。”冯女士表示，这是一个很大的安全隐患啊！

　　物业回应：‘明日’修电梯 安全通道24小时可通行

　　2月17日下午，记者电话拨通了海南明都物业管理有限公司负责人曾女士的电话。

　　曾女士表示，“电梯是在春节前坏的，我们在春节前已经找了维修公司和检测部门前来进行检测，由于电梯零件有损坏，需要更换新的，为了住户的安全，决定关闭电梯。”

　　“在春节期间已经购买好电梯的零件，但正值休假期间没有工作人员上班，只能等到现在，准备明天开始维修电梯，争取后天让住户用上电梯。”

　　而对于住户所反映的安全通道楼梯口在饭店内，不能正常通行这一问题，曾女士表示，不存在这样的问题，“饭店内的安全通道楼梯口一天24小时都会有人看守，不存在不能正常通行的问题，只要有人需要，就会有人给开门。”