“3.15”即将到来，海口市工商局将于3月15日上午9时——12时在全市设置6个宣传咨询和消费投诉点，为市民服务。

　　据了解，这6个点分别位于：坡博路19号工商局12315指挥中心大楼门前、海秀路明珠广场、龙昆南路海南永安红木家具楼4楼、国贸滨海大道生生百货广场、府城中山路金茂百货广场、秀英海港路时代广场。

　　据介绍，今年是新《消费者权益保护法》施行的第一年，工商执法人员将在各个点向经营户和消费者发放宣传单，广泛宣传新《消法》和识假辨假知识。市工商局局长邢帆表示，市民对新《消法》有哪些疑惑的，或在消费维权中遇到哪些新情况、新问题和新困难的，都可到现场咨询和投诉。

　　工商部门还将加强12315值班工作，各区局将组成消费投诉举报案件处理小组，加强消费投诉举报案件的处理能力，确保消费者申诉举报得到妥善处理，让消费者满意。

　　3月15日当晚，海口市工商部门将组织观看中央电视台举办的“3.15”晚会，对涉及海口辖区的消费者投诉案件将及时做出处理。