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海南导游短信夜扰女游客 旅行社承认错误承诺处理

A-A+2014年9月25日07:45南海网 评论

  开开心心参加三天两晚海南岛内游,没想到连续两晚接到带团导游的骚扰短信,未婚女青年媛媛被导游超乎寻常的“热情”吓懵了!整个游玩过程都战战兢兢,完全高兴不起来。游玩结束脱离团队后,媛媛第一时间向旅行社、媒体和旅游主管部门投诉。

  现年24岁的未婚女青年媛媛9月20日早上,在海南骏程旅行社报名参加了岛内三天两晚游。游玩的第一天,即20日晚上,吃完晚饭后,媛媛刚回到酒店房间,手机就接到带团导游王某的短信,不停邀请媛媛“出门逛逛”、“睡那么早浪费时间”等。遭到拒绝后,导游又发短信嘲讽“在泡仔吗?”“机会是有限的。”“看你,怎么这么老土?”到了第2天晚上,导游又发短信邀请媛媛去海边游泳,媛媛未予理会。由于连遭骚扰,媛媛非常惊慌,白天游玩时根本无心领略美好风光,只希望早点结束行程。

  游玩结束回到海口后,媛媛第一时间向海南骏程旅行社投诉当事导游,没想到旅行社方面表示只能给媛媛充100元话费或请她吃顿饭,让媛媛非常气愤,随后向媒体和旅游主管部门进行投诉。海南骏程旅行社质检部负责人姚黎在接受记者采访时表示,这次带团的导游王某,是正规导游,出了这种事旅行社感到很抱歉。希望能与媛媛协商解决,旅行社会对当事导游进行严肃处理。

  省旅游质监所受理科相关负责人告诉记者,如果确实存在这种情况,当事导游做法明显违反职业道德,游客可及时把相关材料交给旅游主管部门,主管部门会介入调查处理。(记者宗兆宣)

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