据该小区物业处陈主任介绍，小区楼房已过了2年保修期，开发商维修力度减弱，设施维护工作主要由物业负责，但物业资金困难，无法对小区的设施进行有效维护。
陈主任表示，小区确实多次发生过水泥装饰条掉落的情况，物业已将电梯井外墙的装饰条基本拆除，但对其他外墙的装饰条只能采取应急措施，先对开裂的、有可能脱落的外墙装饰条予以拆除；同时会告知业主注意安全，并在每个楼道口张贴安全提示牌。“如果对所有外墙装饰条等设施进行拆除或维修，费用估计要上百万元。但目前小区的入住率太低，申请公共维修基金难度很大。”陈主任表示，外地的许多业主年底都会回来居住，到时物业会征求业主意见，看能不能申请维修基金。
