恶心!豆浆喝出卷曲毛发
店员称只退一碗豆浆的钱 因“只一碗有毛发”
“传统永和豆浆”海口金盘分店
南国都市报11月20日(记者 徐培培)19日晚上，市民张女士在海口市金盘路的“传统永和金盘分店”用餐时，遇到一件非常恶心的事，豆浆里有一根说不清道不明的卷曲毛发。令她更加难以接受的是，她仅仅提出退款8元的要求却一再遭到推诿，对方甚至没有一句口头道歉。
张女士介绍，当晚她和爱人共点了两碗豆浆，还有油饼、小笼包等食物，发现其中一碗豆浆里有根卷曲毛发后，他们顿时没有了任何食欲。当她叫来服务员说明这一情况后，服务员立即把这碗豆浆端进厨房，并告知张女士“可以免费换一碗。”但是张女士则表示：“豆浆都是一锅煮出来的，再来一碗也难保没被污染。”
看着这根长约5-6厘米的卷曲毛发，张女士越想越恶心，本着大事化小的原则，她并未要求免单或索赔，只提出要把这两碗价值8元的豆浆退了，但令她意外的是，服务员询问后厨告诉她说，“只有一碗豆浆有毛发，另一碗没有，所以只能退1碗的4元钱。”
