海口市道路运输管理处相关负责人表示，目前，海口“双创”工作正进入迎接“创文”国检的关键时刻，该处一再重申出租车驾驶员应文明驾驶、合法经营，严禁议价、拒载、甩客。以上三名驾驶员依旧顶风作案，给海口出租车行业“双创”工作抹黑，造成恶劣的社会影响。
根据《海口市出租汽车客运管理条例》、《海南省出租汽车服务质量信誉考核实施细则》，经研究，分别给予对驾驶员管教不力的海南永利出租汽车有限公司、海口公交新月汽车有限公司、海南侨商出租车公司在行业内通报批评，责令相关企业对该三名驾驶员予以开除，没收当班驾驶员曾鹏、王翔、李书锋的《海口市出租汽车驾驶员服务监督卡》，并将其列入出租汽车驾驶员服务质量信誉考核黑名单，五年内不得从事海口市出租汽车驾驶员服务工作。
