市民游先生则说：“我自己倒是没有遇到这种事情，但在坐车的时候看到司机不停车和乘客吵起来的场景。有些司机到站不停车，乘客又误以为司机会停车，结果双方争吵起来；还有人多的时候，乘客还没下完，司机就关门，乘客再要求司机开门，司机不耐烦也会吵。有时候司机太辛苦心情不好可以理解，但毕竟是公共汽车，司机不应该带着情绪开车，这样对整个车里的乘客都会造成不良影响。”
啥啥啥？公交速度慢事出有因？乘客可投诉
海口市公共交通集团有限公司柯部长说：“公交慢有几个方面的原因。其一，海口市公交路线很多都经过海秀路，那边在修高架桥，导致道路拥堵，公交车的行程就更为耗时。其二，公交公司目前有1400多辆车，但是司机只有1500多名，按照正常一辆车配2.15个驾驶员，公交车驾驶员至少还缺700多人。车辆虽然多，但是没有驾驶员开，也导致个别路线不能及时发车。此外，上下班本来就人多，车辆停靠时间久，等车不容易也正常。我们根据大家的出行情况，将出车分为高峰期，即每8分钟左右一辆车；平峰期，约10分钟一辆车；低峰期每12分钟一辆。但是，因为修路导致出去的车辆不能及时回来，使部分车辆发车时间间隔较久。就拿57路车来说，路线来回共96公里，还经过修路路段，基本上平均15分钟发车一辆，乘客等车自然也就困难。下一步，我们将整合资源，重新优化路线网，缓解市民等车难的问题。”
据柯部长介绍，目前海口公交共有99条路线，规定有公交站点的地方司机必须停车，如果乘客遇到到站不停车的情况，可以记住站牌名和时间点以及车牌号，拨打66663066进行投诉，公交公司将会进行相应的处理。
网友吐槽
@@雨中的追忆：58路还好，10多分钟就有一辆了，只不过不知道是多久发车，主要是有些站牌取消了也不通知下，哪怕把取消的站牌贴上纸都好，省得等半天。
@@海南仔2016：70路，平均一个半小时一班吧。希望万达、悟悦、日月广场开业后，经过这些商城的公交有所增加。
@@静静的刀：没办法，路越来越堵，车不增加，等候时间肯定增长，好比原来20辆车，来回一趟2个小时，平均6分钟就会有辆车，现在来回一趟4个小时，12分钟有辆就不错了。
@@南海椰风6：想坐公交车，等了40分钟不见一辆，65和57路。
@@冰叶心语：66路车是我觉得最难等的公交车。别的公交车，大不了时间久一些，终归还是要来的；66路车，我曾经等过2小时没等到，正好又是下班时间，出租车也全是满的，最后我还是走路回去的。(乔建华)
