记者从该说明中了解到，事发后学生辅导员及时与受伤学生家长沟通，并告知受伤及处理情况。学校也立即致函桂林洋经济开发区管理委员会和负责桂林洋校区学生公寓基础设备设施维护维修的海南桂林洋高校后勤服务有限公司，要求排查整改学生宿舍安全隐患，并向上级主管部门汇报此事，请求协助支持。
上述负责人表示，学校上个月曾逐一对宿舍楼安全进行过排查。据了解，今年以来，考虑到房屋老化程度严重，学校加强了排查安全隐患的力度，1月以来已全面排查空鼓情况3次，并将空鼓情况登记表3次致函告知海南桂林洋高校后勤服务有限公司，要求对存在安全隐患的天花板空鼓、配电设备设施安全隐患进行排查整改，切实保障学校师生安全，维护校园稳定。
