居委会：确实在辖区租房的都会给开具证明
昨日上午，福安居委会主任吴科告诉记者，根据公安部门要求的办理居住证需提供的材料，由居委会开具的只有一份“证明”，证明办证人在辖区的租房时间段，如果确实在辖区租房，居委会一般都会给开具证明。刘女士反映的办租赁证前和房东来居委会开证明，应该是一份名为“土地证证明”的证明，房管部门在办租赁证时，如果房东无法提供房产证，但又确实存在出租房屋的情况，房管部门会要求房东到居委会开一份“土地证证明”。“很多租户办理居住证首先来居委会，而居委会工作人员提供的信息可能不准确，这可能是导致刘女士跑了这么多趟的一个原因。”居委会一名工作人员说，租户办居住证应先去派出所把需要的材料一次性了解清楚。
派出所：办证人数多，整个过程需要一定时间
昨日上午11时左右，记者来到海甸派出所办证室，只见五六名群众正围着一位民警咨询办理居住证有关事宜。一名男子交完材料后，拿到了一个8月2日再来办理的排队号，“今天才15号，为什么要等这么久?”该男子问民警能不能加急办理，民警摇摇头，说只能8月2日下午2点30分前来。一名办居住证的女子经民警审核少了一份居委会证明，她问民警“能不能先给排个号，居委会证明第二天就补过来。”问了三遍，民警都说“不行”。
针对群众反映的问题，记者采访了海甸派出所教导员林声杰。林声杰说，之所以交完材料后还要预约十多天后再来办理，一方面是因为前来办理居住证的市民人数多，另一方面是因为民警收集材料后要交给所领导审批，再上传到分局制作居住证，这个流程需要一定的时间。对于有市民反映“民警11点30分就下班”的情况，他将进行核实，如情况属实将对当事民警进行批评教育。
