记者从李先生提供的行车记录仪视频中看到,李先生的轿车靠近小区门口时,前面陆续有两辆轿车出去,起落杆都是在没有完全落下的情况下又升起让轿车通过。而当李先生的轿车跟在前面一辆轿车后面通过闸机时,起落杆一直在下落没有升起,最终砸到了轿车。“我问过保险公司了,这个不予理赔。”李先生表示,他将继续和小区物业协商解决此事。