央视《每周质量报告》2月16日播出《不卫生的卫生纸》,以下是节目实录:
【演播室】
共同打造高质量的生活,欢迎收看《每周质量报告》。餐巾纸,在我们大家来说是再熟悉不过的了,无论是在家还是外面餐厅吃饭的时候,我们都会用餐巾纸来擦嘴。可以说,这种会和我们亲密接触的餐巾纸的卫生状况,会对人们的身体健康产生直接的影响。那么,您用的餐巾纸到底是不是卫生,到底安不安全呢?我们的记者展开了调查。
【正文】
纸制品是消费者必备的生活用品,随着人们生活水平的提高,尤其是在餐厅吃饭的时候,餐巾纸更是必不可少。
记者在河北省邯郸市的一家餐厅发现,顾客要使用餐巾纸都是付费的,每包一块钱。这种餐巾纸看起来比较粗糙,纸质疏松,上面的洞眼清晰可见。
【同期】某餐厅服务员
记者:你看这纸都有洞?
这个纸就是这样。
记者:这质量太差了吧。
要不就一块一包,质量好的话,两三块(一包)。
【正文】
据这名服务员介绍,他们向顾客提供的餐巾纸比较便宜,所以质量相对差一些。记者随后对邯郸市的近十家中高档餐厅进行了调查,发现他们一般都向顾客有偿销售餐巾纸,价格为一块钱或两块钱。记者在一家火锅店调查时发现,这里销售的餐巾纸表面光滑,也看不到洞眼,不过顾客擦嘴时轻轻一擦就破了一个大洞。
【同期】某餐厅服务员
记者:纸质量真不好这餐巾纸。
这个两块钱的就是不好的,这个便宜,两块钱的,进来就这样。
【正文】
在进一步的调查中记者发现,不少餐厅还向消费者免费提供卷筒纸。餐厅的服务员告诉我们,这种卷筒纸相对餐巾纸价格更便宜,一卷还不到一块钱。
【同期】某餐厅服务员
记者:为什么用卷筒纸来作餐巾纸?
这个纸还用不起呢,还用餐巾纸啊。这纸都不卫生,你用那高级餐巾纸也是一样的。
【正文】
这名服务员透露,这种卷筒纸卫生状况很差,质量肯定达不到餐巾纸的卫生标准。记者发现,这种卷筒纸轻轻一抖,就会出现一些白色粉尘。
记者对河北邯郸等地的十家餐厅进行了调查,结果发现超过一半的餐厅提供给顾客的餐巾纸存在纸质疏松、有洞眼和一擦嘴就破的问题。而在进一步的调查中我们了解到,这些餐厅使用的餐巾纸大部分是从当地的邯山街批发市场采购来的。这个批发市场有近十家商铺销售餐巾纸,销售的餐巾纸种类很多,价格也是有高有低,从5毛钱到3块钱不等。据这里的销售人员介绍,当地的餐厅一般购买的都是价格便宜的餐巾纸。同时她还透露,这些餐巾纸价格之所以便宜,其中一个重要原因是包装内餐巾纸的张数远远低于标识的数量。
【同期】某餐厅服务员
那个30多抽,这个100多抽。
记者:30多抽,它写的多少抽?
160(抽)。
记者:写160(抽)怎么才30抽呢?
因为你不出那么多钱,所以它出不了那么多东西。
【正文】
一包标识为160抽的餐巾纸,实际数量只有30多抽。这名销售人员介绍,这种餐巾纸每包5毛钱,但餐厅卖给消费者都要两块钱。她还告诉我们,餐厅免费提供给消费者的这种卷筒纸实际上就是厕用卫生纸。
【同期】销售人员
记者:生活用纸?
吃饭擦嘴不是生活用纸啊,拉屎也是生活用纸,进出口都是生活用纸。
【正文】
这里的销售人员说,有很多餐厅为了贪图便宜,就购买卷筒纸冒充餐巾纸,而且买的还是质量较差的卷筒纸。
【同期】销售人员
记者:餐厅上你们这儿拿的多吗?
多。
记者:拿哪种多?
便宜的还是多,拿贵的还是少的,现在买卖都不好做不是。
记者:但卫生肯定没问题?
卫生。
记者:但我看怎么一抖都是灰呢?
哪个都有灰。
【正文】
调查至此记者发现,餐厅、批发市场销售的餐巾纸存在不少质量问题,包括纸质疏松、有白色粉尘等,有的甚至用厕用卫生纸来冒充餐巾纸。这些所谓的餐巾纸价格都比较便宜,属于“杂牌纸”。与此不同的是,在一些大型超市和商场里吗,销售的一般都是价格比较高的品牌纸。
在北京家乐福马连道店,一种标称为“银雅”牌的餐巾纸售价为18.5元,比普通的杂牌纸高出不少。这名销售人员一再强调他们的产品是高档的品牌纸,不会出现杂牌纸掉渣的问题。
【同期】销售人员
记者:掉渣吗这个纸?
不掉渣,纸哪有掉渣的,纸都是高档的纸,一般的便宜都10块钱,这都上18块了。
【正文】
记者随后又对北京等地的几家大型超市进行了调查,超市的销售人员也都声称品牌纸质量很有保证。
在北京物美超市华天店,这名销售员声称,高档的品牌纸和杂牌纸相比,纸张质量好,不可能出现掉渣的质量问题,更不会出现张数不够等缺斤少两的现象。
【同期】销售人员
记者:抽数肯定够。
都够,因为这是国际产品属于是。咱们使这个纸,谁老数它,今天使一个,明天使第二个,谁老数它。很多人上你那抽去你也不知道,你可能200抽你用个100抽。
【正文】
事实果真如此吗?记者随机选取了标称为“清风”牌200抽的盒装面巾纸,经过检验发现只有194抽。
记者在调查中还发现,除了超市,还有不少网络平台也在销售纸巾纸、卫生纸等纸制用品。一位网络商家宣称,自己销售的“双船”牌高级皱纹卫生纸是上海老品牌,是经过高温消毒的合格产品。
【同期】网络商家
这个纸质量绝对好的,上海这边人家都知道的,都有卫生许可证。
记者:这个牌子卖的怎么样?