8月15日21时21分，洋浦消防救援支队指挥中心接到群众报警称，位于洋浦经济开发区海南炼化厂旁有一辆铲车着火，无人员被困。接到报警后，支队第一时间调派充足力量赶赴现场处置，在出警途中，中队指挥员与报警人取得联系，得知报警人提供的事故地点有误，正确的事故地点为滨海大道山东高速海南发展有限公司旁一工地，指挥中心了解情况后立即调派就近中队赶赴现场。
消防救援力量到达现场后，第一时间对事故现场进行警戒，经侦查和询问得知，事故铲车已燃烧近30分钟，车体已处于猛烈燃烧状态，车内已断电，无人员被困。根据现场情况，消防指战员出一支泡沫管枪对电池组和油箱进行泡沫覆盖，另一只泡沫管枪对车体火势进行打击。经过20分钟的奋力扑救，现场火势得到控制，指挥员命令出一支水枪对车体进行持续射水冷切，利用火钩对燃烧损坏的轮胎进行拆解移除，并切断电池组连接线。22时54分，经反复确认车体已无复燃的可能后，消防救援力量才撤离现场。
据了解，事故铲车发生起火后，司机利用灭火器进行了自救，因火势过大无法控制才报的警，但报警时提供的事故地点有误，加上工地路面坑洼，消防车辆很难通过，救援力量无法第一时间到达现场，贻误了战机。目前事故原因和财产损失正进一步调查中。
在此也提醒广大市民：“119”电话接通以后，要准确报出事故所在地址、发生的险情、有没有人被困等，注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到消防现场。只有这样，消防指战员才能第一时间到达现场，最大限度的减少人员伤亡和财产损失。（通讯员：赵天保）
