4名工作人员基本不在岗 11名老人吃喝拉撒生活全靠自理令人心酸
“当时我路过敬老院，老人隔着铁门向我哭诉他们的遭遇，我听后心里真不是滋味。”向商报热线反映文昌市翁田镇翁田敬老院内情况的报料人，如此描述当时的情形。据报料人介绍，居住在翁田敬老院的老人不仅医疗方面的需求得不到满足，自己还得弓着年迈的身体去清洗衣物。14日，商报记者来到翁田敬老院看到，工作人员开小差，老人生活环境差、基本无人照顾。
漂亮的敬老院大门热心人反映敬老院老人生活无人照顾
14日上午大约11时，记者一行来到文昌翁田镇敬老院。据报料人介绍，这所敬老院于去年5月份完工，虽然从外面看非常漂亮，但住在里面的十多名老人的生活状况令人堪忧。
“敬老院里一个工作人员都没有，老人推不动大门口的铁门，都是我看到后帮忙关上的。”报料人说，他有一次经过敬老院，看到一位老人独自在门口关铁门，但老人始终推不动，随后他上前帮助，这才从老人口中了解到敬老院内老人的生活现状。
“他们一见到我，就不停地向我诉苦。敬老院的工作人员除了管老人三顿饭以外，基本上都不待在敬老院。”报料人说。当他进一步和老人沟通后得知，老人生病后，敬老院工作人员基本上不会去管，且称“大病才报销，小病不管”。老人平时生活起居也得不到很好的照顾，洗衣都是自己动手清洗。
“他们向我讲诉时，眼泪不停地往下掉，看得人心酸啊。”报料人说，敬老院是政府的公益机构，将这所敬老院建得如此漂亮，老人的真正生活却无法照顾好，难道仅是为了“面子工程”，建好后就不管老人的幸福了？
工作人员称送饭后就到镇上娱乐娱乐
11时许，当记者走进翁田敬老院的大门时，遇到一名中年女子骑着一辆三轮车出来。看到记者，她询问记者是干什么的？记者表明身份后，该女子便停下三轮车一路跟着记者返回敬老院，并告诉记者，她就是工作人员之一。
“生活过得怎样啊？”当记者向老人询问时，这名工作人员立即跟过来，让老人有什么说什么，但就是不愿走开，老人使劲地挥手，暗示这名女子在场他们没办法说。记者只好向她了解敬老院的一些情况。该工作人员介绍，敬老院于去年5月建好，目前由4人负责11名老人的生活起居：一人负责买菜，一人负责做饭，两人负责照顾老人。
对于为何老人吃饭时间敬老院无人照顾？她表示，其余3人都不在敬老院不知去哪了，她负责将饭送过来，老人一般都能自己进食。当记者问，为何才11时许就准备离开敬老院？她说，一般照顾好老人吃饭后，她就去翁田镇娱乐娱乐，自己并不是一天24小时都在敬老院。但是敬老院没有工作人员，老人的安全怎么保障？这名工作人员语出惊人，表示老人身体健康一般不会有事。她说，老人有病一般会提出来，她会向政府申请，然后带老人去看病。
走近敬老院老人生活状况令人心酸
许多苍蝇飞进老人的饭碗
上完厕所的伍老爹连裤子都提不起
简陋的桌子和较差的伙食记者见工作人员在场，老人们不敢说出自己的真实想法，于是向工作人员表示采访结束。待工作人员离开敬老院后，记者再次返回。记者首先来到102室，这里居住着一名84岁左右的老人伍阿爹，当时伍阿爹正在上厕所，记者看到在伍阿爹碗中的饭并未吃完，简单的一碗白米饭配上几根大白菜和两块鱼就是一顿午饭，吃饭的桌脚处竟然还有老人失禁后流出来的粪便。隔壁的阿婆告诉记者，伍阿爹一直身体不太好，上次夜晚摔倒后由于无工作人员在，伍阿爹就一个人在地板上躺了一夜，第二天工作人员送饭时才发现。不一会，伍阿爹颤颤巍巍地从厕所中出来，记者看到伍阿爹一边扶着墙身体不停地颤抖着，连自己提裤子都困难。
随后记者来到107室，杨阿婆独住一间房子，床上并没有蚊帐，自己一人坐在床边一个小柜台上吃饭，只见床板、阿婆身上、碗里飞着数十只苍蝇。 “头发长了没人剪，衣服都是自己洗，管理员经常见不到人影。”手脚残疾的78岁阿婆张美华老人说着说着禁不住流下了眼泪。
分管领导称多次批评工作人员不在岗
随后，记者在敬老院一间活动室内墙上看到一张管理人员表，上面写着：管理人员须每天准时上班，保持24小时手机通畅，如有事请假，要经过镇政府分管领导批准。
记者首先拨打翁田镇分管领导王录培的电话，但电话处于关机状态。记者又拨打了民政助理林扬的电话告知他敬老院老人没人管，但对方在电话中反问记者“真的没有人管？”随后表示，早上8时到11时30分，下午2时30分至5时30分敬老院必须有人上班。当记者告诉他目前敬老院并无工作人员时，对方称需要打电话问工作人员再回复记者，但一直未有回音。
记者于是赶往翁田镇镇政府，分管领导王录培向记者说，敬老院要求须有工作人员陪护老人，且夜晚必须有两人值班。当记者问到敬老院工作人员经常不在岗时，王录培表示，可能工作人员外出有事，一会就回去了。“敬老院4名工作人员都是招聘的，一个月工资1200元左右。”王录培说，由于工资较低，比较辛苦，招聘这样的人员比较难。平时工作人员不到岗，他也是多次批评教育，敦促他们履行职责。
“希望有人能关注下这些老人，不希望他们住在如此‘敬老院’。”报料人感叹。
