海口景区（点）行业旅游标准宣贯培训会人民网海南视窗4月2日电（记者 肖霈）3月30日，海口市旅游标准化委员会在海口开展景区（点）行业旅游标准宣贯培训。来自海旅集团、海口各景区（点）、公园、旅游风情街、海南国际会展中心、骑楼小吃街、海南国际创意港、十大旅游名村等40家单位主要负责人、部门经理、标准化工作负责人、信息联络员约200人参加了本次培训。
据悉，此项培训是根据《全国旅游标准化试点地区评估表》和《海口市人民政府关于加快推进旅游标准化建设的意见》而开展，目的是为切实加强旅游标准知识的宣贯培训，推动海口市旅游标准化建设，打造旅游企业标杆，提升海口旅游品位。
与会者认真听讲为了确保培训质量，市旅标办特地从北京邀请旅游专家亲自授课，培训内容包括旅游区（点）质量等级的划分与评定；旅游景区游客中心设置与服务规范；海南省旅游景区服务规范；国家生态旅游示范区建设与运营规范；文明生态村旅游服务质量等级划分与评定等。
海口市旅游委非常重视旅游标准化知识的宣传贯彻，市旅游委杨昭山副调研员出席了本次会议，他表示，海口一直在积极开展旅游标准化创建工作，一是在旅游委的牵头下，《全国旅游标准化试点地区评估表》的要求逐项跟踪落实，编印了《海口市旅游标准化建设资料汇编》，其汇集了国家及地方的各项标准共49项；二是把海口市旅游标准化建设工作列入海口市政府重点工作之一，实施目标责任制管理，成立海口市旅游标准化组委会和海口市推进旅游标准化建设领导小组办公室，负责对全市旅游标准化建设工作进行协调、督查指导全市旅游标准化建设工作；三是开展宣贯系列活动，召开总体动员大会后，分目标分对象一一宣贯，涵盖旅行社、景区、酒店、餐饮娱乐等，聘请专业人员免费为提供企业管理及标准化服务等相关专业知识培训，并组建全市旅游标准化专家组，走进企业帮助其开展标准化培训、交流学习活动，在每个行业内努力树立1-2家旅游标准化示范单位，组织同行业参观，以点带面做好旅游标准化工作；四是推出第一批62家试点单位，通过标杆和品牌效应，辐射和带动海口旅游标准化的全面提升。同时，结合海口实际，在全市范围开展争创第二批旅游标准化示范试点单位活动，申报类型涵盖食、宿、行、游、购、娱等相关旅游业态等；五是积极开展各项宣传工作，在报纸、电视、网络等主流媒体均开辟了专栏，向国家信息平台报送了9期工作简报等。“希望各企业做好旅游标准化建设规划，也希望有更多企业能成为下一批标准化试点单位。”杨昭山说。
据介绍，市旅标委将于2013 年底至2014 年初对试点单位进行考核验收，评选出“海口市旅游标准化示范单位”，并给予通报表彰、授牌和奖励。被确定为旅游标准化示范单位的，市旅标委将在对外旅游促销中作为重要的宣传主体，向国内外游客推介并在媒体上加以宣传，发挥示范单位的品牌效应。
培训会后，与会的多家景区负责人表示会后，与会人员一致表示收获颇多，回去后将组织员工认真学习和实施相关标准，制订企业内部的标准化管理制度和规范，提高企业内部的标准化管理和服务水平。此次培训的开展有助于各企业培养标准化建设专业人才，将进一步推进旅游企业标准化建设工作的开展。
共计约200人参加本次培训海口将利用国家将其列为旅游标准化试点城市的契机，开展旅游标准化建设工作，进一步提升海口作为国际旅游岛中心城市的竞争力，从各方面做好旅游标准的全覆盖，普及相关标准，争创全国旅游标准化示范城市。
