郑女士家中的自来水漂浮着黑色杂质。海口网记者 高潮 摄

3月31日晚8时许，家住海南省海口市龙舌坡省工行宿舍小区的郑女士家中的自来水变成了黑色，一条毛巾放进水中瞬间被染黑，直到当晚11时许，自来水才恢复正常，这样的情况不止一次发生，且小区的自来水烧开后常漂浮一层白色的悬浮物，她担心自来水不达标。

自来水染黑毛巾

3月31日晚8时许，郑女士刚要洗澡，但淋浴喷头却流出黑水，水中有黑色的杂质，“感觉像泥巴一样，毛巾都被染黑了”，直到晚上11时30分许，自来水才恢复正常。郑女士怀疑是自来水管道泄漏。郑女士称，小区里的自来水经常会变黑，业主们常把自来水用桶装起来沉淀一下才敢用，有的业主干脆买了过滤器，过滤网上常附着一层黑色的杂质。“不知道自来水有没有达标，喝了会不会对人体有害。”郑女士十分担忧水质安全，便将水储存起来，希望能送相关部门检测。

4月1日，记者在郑女士家中看到了装在瓶子里的黑色自来水，水中悬浮着黑色杂质。郑女士称，除了自来水会变黑，水烧开后还会漂浮一层白色的悬浮物，喝起来也涩涩的，她很担心饮用后危害人体健康。

或是管道维修导致

该小区物业相关负责人称，小区的水是自来水公司直接供水，不是二次加压供水，此问题由自来水公司负责，他们不负责。

海口威立雅水务有限公司的一名客服称，自来水烧开后，水面有一层白色漂浮物是正常的，因水中的矿物质没有完全溶解，对人体没有危害，市民可放心饮用。至于自来水中流出黑色杂质的问题，该客服称，自来水管道埋藏在地下，工作人员维修管道开关阀门时，可能会出现这种情况，黑色杂质可能是管道上的腐朽物。要是遇见此种情况，市民只需排水几分钟就没事了，如黑色杂质持续时间较长，他们会派人上门检查。该客服承诺，工作人员将在7个工作日内上门对郑女士家中的“黑水”进行抽样检查。