19部自助机24小时服务，但读者人数仍然偏少——
三亚自助图书馆期待“盛放”
三亚市凤凰路，市民们在自助服务机上借阅图书。 海报集团全媒体中心记者 张茂 摄作为文化惠民的重点工程之一，三亚继深圳之后，成为全国第二个推广24小时自助图书馆的城市。然而，近日一则“三亚24小时自助图书馆成摆设”的新闻使得该项目成为关注的焦点。
体育文化基础设施不仅能体现一个城市的文化品位，也是提升群众幸福指数的重要载体。运行两年来，三亚的19个自助图书馆究竟各方反映如何？今天记者对此进行了走访调查。
借阅图书快捷方便
在24小时自助图书馆的自助服务机上点击“借还书”，随后在显示页面中的“读者证感应区”感应借阅证，输入密码后登录进入“借书”界面，点击“借书”后输入所选定的《一生最爱人间词：为伊消得人憔悴》所处的架位号，最后点击“按此键借书”……今天上午，从服务机的书籍出口处成功取书后，三亚市民张洁又开始在该自助图书馆中搜寻自己喜欢的其他作品。
家住在第三市场附近的张洁，平时喜欢阅读。“去图书馆借书吧，又觉得有点远，所以喜欢的书干脆就从网上订购。但自从这个自助图书馆半年前建好后，我看书就方便多了，很多书就直接从这里借。”
从2011年1月起，为方便市民和游客借阅图书，建设更为便捷的城市公共文化服务网络，三亚投入了1000余万元，陆续在两区六镇人流较为密集的地区和景区设立19个24小时自助图书馆。
“24小时自助图书馆作为一个终端服务机，与三亚市图书馆主控网络数字交互实现自助借还功能，读者可凭身份证在自助服务机上申办借阅证，办理借书和还书。”三亚市图书馆馆长王昌华说，读者在自助服务机上借阅的文献，期限为15天，每次最多可以借阅3册图书，且所借的图书价值总和不能超过押金金额。
“借书还书不用顶着大太阳坐车去图书馆，走几步路就可以，而且不受图书馆开、闭馆时间的限制。”站在位于月川路的自助图书馆里，市民徐女士正准备借阅图书，她对自助图书馆的便利十分赞赏。
截至5月12日，共有5.574万人次的读者在自助图书馆借还了34.89万册的图书。
选址布局正在完善
综合以上数据可以看到，目前每个自助图书馆平均仅为2934人次的读者服务，这对于有着“微型图书馆”美誉的自助图书馆而言，仍有巨大的提升空间。
周末休息在家，三亚市民王先生准备借些书籍阅读。乘坐公交在农垦医院站下，步行5分钟后，他来到位于解放路路口的自助图书馆。“我们家居住在儋州社区附近，真希望那条路上能早点安装自助图书馆。”
自助图书馆的布局直接影响读者的借阅热情。“我们将逐步实现‘步行15分钟就能到达图书馆和每两万人拥有一台自助图书馆的目标’，下一步将在火车站、金鸡岭路、白鹭公园、同心家园一期等地建设8个自助图书馆方便读者借阅。”王昌华说，馆里对自助图书馆的建设选址非常重视，不仅公开向社会征求选址意见，还通过对不同地点借阅率的分析，安排其他自助图书馆的选址。
三亚市文体局负责人在接受采访时表示，今年推进8个自助图书馆建设，需要得到社会各界的支持。相关地产企业也应该认识到，如果自助图书馆落户其小区，对提升小区文化品位、提升楼盘价值是有帮助的。
在自助图书馆借书还书，对“候鸟”老人高大爷而言，是个难度活儿。“年纪大了，操作我不会弄，每次都是让小年轻帮忙。”
对此，王昌华说，三亚图书馆目前正准备与高校和一些志愿组织合作，邀请志愿者在自助图书馆前协助读者完成借阅、办证的手续。同时，该馆也已组织工作人员上门为读者办理借阅证，最大程度地满足读者阅读需求，目前已有8036人办理了借阅证。
图书品种将增加
一系列便民举措的推行，使得自助图书馆每月的借阅量由最初的4013人次迅速上升至目前每月的1万余人次。越来越多的人喜欢通过自助图书馆借书，但也对其提出了越来越完善的要求。
高大爷退休前是国内某大学的哲学教授，“我最近想借一本福柯的《词与物》，去了好多个自助图书馆都没找到。自助图书馆里流行读物、文学读物较多，经典的大师著作和一些前沿研究的书籍较少。”
“每台自助图书馆里都有402本图书，这些图书物流公司每天都会更换，不同自助图书馆里的图书都不同。”王昌华说。
巧妇难为无米之炊。三亚图书馆图书藏有量的不足，直接制约了依托其资源设立的自助图书馆的发展。根据国家制定的《公共图书馆建设标准》，68万人口的三亚需建设中型图书馆，藏书量需达到45万——90万册，人均藏书0.9册。而三亚图书馆目前的藏书量仅为31万册，人均藏书0.456册，即每3个人才能阅读一本书，离国家的标准还有较大差距。
“市里今年增加了120万元的购书经费，目前馆里少儿类读物和高端读物较少，今年的200万元购书款中，我们将加大对该类图书的采购，同时结合三亚的城市特质，购进一批与旅游、海洋、休闲度假等方面有关的书籍。”王昌华透露，三亚图书馆将逐步完善图书采购计划，在保证主要经典作品不缺乏的基础上，适当购进一批地方文献满足特殊读者的阅读需求。
