业主反映“南海花园小区收费高，户内配套不完善”(南海网记者吴湟帅摄)

　　“住在经济适用房小区，物业收费项目价格还那么高，实在负担不起！”今天，海口南海花园小区的业主贺女士向南海网反映称，该小区内存在户内配套设施不完善，物业收费过高等问题，给业主们生活上带来诸多不便。

　　“原本以为今年3月份装修完，就能安心入住，可没想到烦心事却接连而来……”贺女士向记者诉苦到，她是南海花园小区的业主，该小区是一个经济适用房小区。她于2010年12月以每平方米3000多元的价格在该小区购买了一套房子，直到今年1月份小区才竣工交房。

　　贺女士称，交房时间长不说，当她装修完准备入住时，发现房间内煤气管道没通、电视信号没有接入、没有开通网络、楼道内无人清洁等种种问题。“房内配套设施都未完善，根本无法入住，所以至今我仍住在父母家里。”她不禁疑问到，当时小区物业明明说好，这些配套设施都是他们负责代办，为何几个月过去了仍未解决？目前，已经给他们多户业主日常生活造成不便。

　　“户主在领取钥匙时，必须缴纳300元水电周转金；电动车停车费45元/月，机动车100元/月；电费0.85元/度、水费2.75元/吨(不含公摊)……”此外，贺女士还向记者列举了小区部分收费项目。她认为，自己住的是经济适用房小区，大部分业主经济条件都不太好，物业的收费项目颇高，叫业主们情何以堪？

　　“我粗算了一下，如果按每月正常使用，一个月的物业费、水电等基本费用就得400多元。”贺女士称，自己目前没找到工作，这400多元的基本费用实在难以接受。

　　根据市民反映，记者前往位于海口市滨涯路的南海花园小区进行走访。后得知，该小区物业为海口凯域资产管理有限公司。该公司的一名经理杨某回应称，“目前卖给业主的水费是从水厂买来的成本价加公摊费，并无利润；而小区现用电为施工用电，一般施工用电价格为0.91元/度，但物业卖的仅为0.85元/度(不含公摊)，还是亏本在卖。”

　　杨某向记者坦言，虽南海花园是经济适用房小区，但实质仍属于“商品房”，物业是按“商品房”的标准来进行管理。加上政府部门对该小区的管理要求较高，所以公司在小区管理上也投入了相应成本。他表示，但考虑到小区情况，物业在大多收费项目上实际并未盈利，都是根据物价部门所订的最低标准来收取。“水电周转金只是帮业主代缴相应数额的水电费，1.2元/平米的物管费也按高楼层电梯房小区标准来收取。”

　　杨某表示，目前正积极同燃气公司、有线电视等企业进行协调，希望帮业主们尽快催办好户内配套设施，还请业主们谅解。