南海网三亚12月2日消息(南海网、三亚新闻网记者 邓松)12月1日，有网友发布微博称三亚市工商局公务人员暴力对待投诉者，未协调解决消费者遭遇的纠纷就弃消费者而去。监测到该舆情后，相关部门迅速反应并介入调查。目前，被投诉的三亚市工商局执法人员陈某已经被停职，该局局长也向消费者致歉。
据介绍，12月1日20时01分，网友“正牌虎掰的狼”在发布微博，称三亚市工商的公务员人员暴力对待投诉的消费者，当班期间饮酒，且在投诉事件没有得到解决就弃消费者而去。
该微博虽然未被扩散和传播，但仍被三亚市政府有关部门监测到，也引起三亚市委、市政府和海南省工商局重视，要求三亚市工商局立即行动，进行调查。
经查，12月1日15时左右，上述网友因于某健身中心就会员看转让费用问题产生纠纷，通过12315热线向三亚市工商局投诉。三亚市工商局东方工商所指派执法人员进行调解。而在调解该起纠纷时，执法人员陈某的态度和方式过于简单粗暴，在网友质疑他工作能力时，陈某中止调解，并离开现场。调查没有发现陈某当班期间饮酒。
