海口早期设立5家慈善超市，3家名存实亡
琼山区慈善超市搬到出租屋，货架空荡荡
在海口市琼山区高登西街的惠福大厦，写着“海口市琼山区惠福慈善超市”的牌匾仍然悬挂在二楼。记者从侧门走上楼，只见社会捐助点、慈善超市运营细则的说明还贴着，但室内已成了会议室的模样。琼山区社区网格管理中心工作人员介绍，惠福慈善超市仍在运营，但去年4月份该管理中心成立后，慈善超市就搬到了楼后的一间出租屋内，原先所在的房间也成了该管理中心的会议室。
根据工作人员的指引，记者在楼后出租屋内找到了惠福慈善超市，但大门紧闭，也没有悬挂任何标志，只有门边一纸通知显示慈善超市搬至此地。记者透过窗户看到，屋里的货架上空空荡荡，除了办公桌上的电脑，别无他物。
经多方打听，记者联系上惠福慈善超市负责人吴赛。他告诉记者，慈善超市此前所在的办公室是区民政局安排的，由于近些年来很少收到社会捐助，大部分时间处于空置状态。而社区网格管理中心成立后，缺少办公地点，慈善超市便让出房间搬到了出租屋。
秀英区龙华区的慈善超市店面也早已关闭
吴赛介绍，惠福慈善超市接收的最近一次社会捐助是在春节前，有爱心团体志愿者捐来部分生活物资，已经发放给辖区困难群众，“现在超市只剩下一些衣服，但都没人要。”吴赛向记者提供了一份接收物资统计表，显示从2011年慈善超市建立至今，共收到100套衣服、125瓶食用油、116包大米、100条毛巾、 150包方便面，以及香皂、牙膏等物资，大部分是企业和爱心团体捐赠。接收的物资都通过区民政局领导商议决定，捐给了区里的困难家庭，目前超市基本没有留存物资。
随后，记者又走访了秀英区和龙华区的慈善超市，发现原先的店面早已关闭。秀英区金鼎社区慈善超市原先位于金垦路金华苑小区内，据物业介绍，该慈善超市早已于2015年前关门，具体原因并不清楚。而位于龙华区爱力大厦后的惠济慈善超市同样不见踪影，只剩下一扇封闭的门。
海口市民政局社会福利处陈处长介绍，琼山区惠福慈善超市的工作地点由区民政局直接安排，无需租金，但龙华、秀英的慈善超市均需支付租金。由于宣传不足，经费紧张，兼职人员时间不够等原因，3个慈善超市未能取得预期效果。
美兰区去年增4家慈善超市，但群众捐赠少
记者了解到，海口市前期设立的5家慈善超市中，仅剩美兰区的2家慈善超市仍在运营。去年下半年，美兰区又陆续增设了4家慈善超市。“前期2家慈善超市运营情况还不错，所以我们又下拨经费，在四个社区中增设了慈善超市。”主管辖区慈善超市运营的美兰区民政局副局长陈小明介绍，辖区新增的4家慈善超市分别位于新安社区、龙峰社区、文明社区、新利社区，由社区工作人员负责具体运营。
陈小明介绍，超市接收的物资主要来自于企业、爱心团体，“区民政局经常发动宣传，号召辖区群众捐物资，每年还举行爱心募捐。”陈小明告诉记者，区民政局印发宣传手册，要求辖区内社区和单位分发给市民，让更多的人了解慈善超市的作用。此外，民政局还与辖区内的企业和爱心团体保持联系，组织献爱心、送温暖活动，取得了良好的反响。
但他也表示，来自普通群众的捐赠较少，慈善超市还需要进一步扩大宣传，让更多的人了解这个捐助平台。
慈善超市将何去何从? “当务之急在于广泛宣传”
美兰区民政局副局长陈小明表示，目前“当务之急在于广泛宣传”，发动更多的爱心企业和爱心人士了解和关注慈善超市，关注困难群体，号召社会民众积极参与。同时，捐赠接收工作要做到公正、透明，让捐赠者知道自己捐的物品真正送到了需要的人手中。
此外，慈善超市的运营需要创新工作方式，“为了避免出现兼职工作人员无暇顾及超市工作的情况，我们在新安社区慈善超市首先尝试了‘政府购买服务’的做法。”陈小明说，依靠政府出资设立专职工作人员，可以让慈善超市运营得更好。
