12日下午，记者陪同周女士来到海南瑞韩医学美容医院了解情况时，该院相关负责人柴女士告诉记者，术后前期有不适反应属正常现象，周女士会慢慢恢复的。周女士情绪恐慌，可能是由于咨询师未事先告知术后反应，他们将对咨询师作出相应处罚，并且已给周女士全额退款。那么给周女士操作超声刀的陈医生是否具有相关资质呢？柴女士表示，陈医生具有操作资质，但目前资质证书保存在公司总部，需等第二天才能提供给记者。
昨日，记者联系了瑞韩医学美容院，接电话的工作人员表示柴女士已下班，待向柴女士汇报后会给记者回电，但截至记者发稿时尚未接到该工作人员的电话。
