出门怕太阳晒，有网约车来接;不想出去吃饭，可通过网络点外卖;家电坏了，可通过网络联系师傅上门维修;甚至有时候美容美甲也能网上下单上门服务……随着网络的覆盖率越来越高，快捷便利的网约服务逐渐走入海南人的生活。记者近日对近20名有过网约服务经历的市民进行了随机调查，发现过半当事人对网约服务并不满意，原因不一而足。
记者 沈丽焕 文/图
案例
1
热水器没修成，30元上门费还得掏
眼下海口虽是炎炎夏日，但家有老人、小孩的家庭还是需要温水来洗澡。近日，租住在海口龙华区椰树集团附近的李先生家里的热水器坏了，跟房东说了好多次，房东都以有事为由一拖再拖。
8 月10日下午，李先生在58同城找到一家燃气公司，记下了预约服务电话。次日下午2点半，李先生打电话过去，一位陈师傅接了单。当天下午4点左右，陈师傅提着工具箱来到了李先生家，直奔卫生间把热水器给拆了，查看后称热水器的点火器坏了，换一个需要220元。李先生表示，网上一个点火器最多才卖50元，认为陈师傅要价太高拒绝维修。陈师傅表示，修不修都要交30元的上门服务费。
李先生最终支付给陈师傅30元上门服务费。
案例
2
电脑没修成，掏了100元误工费
上个星期，家住海口龙昆南路一小区的小鑫遇到了烦恼事，用了4年的一台老式笔记本电脑坏了。小鑫在网上某搜索引擎上找了一位自称“精通电脑维修”的刘师傅，通过电话预约刘师傅上门维修。
“当时刘师傅穿着便服，我心想也就是一台破电脑，小事一桩，就没查看刘师傅的工作证。”小鑫直接把笔记本电脑丢给刘师傅就去上班了。次日，小鑫打电话过去询问，刘师傅称有事出差，修电脑一事暂且搁下，出差回来会马上修。过了两天，小鑫再次打电话过去，刘师傅说电脑主板坏了，要换主板才行，并开始给小鑫介绍比较便宜的主板和一些配置比较好的二手电脑。
“我这台电脑有些年头了，换主板还不如换台新电脑。”小鑫说，他前两天把电脑拿回来，决定不修了。但是刘师傅就不高兴了，让小鑫给他误工费，双方为此费了不少口舌，最后小鑫给了刘师傅100元误工费了事。“网约套路深，上门需谨慎。”小鑫表示，对方知道自己的家门，不想因为这100元惹出不必要的事端来，以后还是找正规售后服务店的师傅维修比较好。
案例
3
网约车司机太能聊，有点过了
随着网约车新规正式揭开面纱，网约车的合法地位获得明确，越来越多的市民出行时都选择了网约车。区别于传统的出租车，网约车的种类较为丰富，司机来自各行各业，生活经历也有所不同。这些“非专业背景”的司机们，与形形色色的顾客们很容易碰撞出“小火花”。在接受随机采访时，大部分乘客表示，网约车司机都“挺能聊的”，有时候可以给乘客解闷，但有时候也有点过了。
8月3日，女生小冯在国兴大道附近上了一辆网约车，司机阿姨就开始跟她聊起来了。“姑娘多大了，看你是戴眼镜的，这样是不是很麻烦?是不是刚大学毕业?”小冯一开始还回答了几句，没想到司机阿姨越聊约上劲，竟开始说起其儿子来，称其儿子也曾近视，大学毕业之前也是戴眼镜的，参加工作后就去做了激光手术，现在完全不用戴眼镜，并劝说小冯也去做激光手术。这还没完，司机阿姨又滔滔不绝地讲述其儿子的“优秀史”，甚至问小冯要不要记一下其儿子的电话号码。小冯当时十分尴尬，“司机阿姨这是要相亲的节奏吗?”
