黄美园的感受与廖树清所在的城市管理部门密不可分。廖树清说，“双创”刚开始城管面临占道经营、马路排档等问题，“从教育、纠正到整改，城管队员随时待命处理问题，经过几个月的坚持不懈，终于见效。”
提升文明水平城市温情暖心
午夜时分，城市归于寂静，海口公交集团19路公交车司机卓军下班回家，一名背书包的小男孩引起他的注意。由于担心孩子的安全，卓军将男孩带到公交调度室，一场牵动众人心的午夜寻人开始……工作人员通过各公交线路微信群扩散信息，借助网络媒体扩大搜寻范围，最终在民警的帮助下，小男孩平安回家。“作为一名公交司机，不仅仅为乘客提供便利出行，更重要的是力所能及为市民分忧解难。”卓军说。
卓军的故事不是孤例，如今走在海口的大街小巷，不仅可以看到干净整洁的环境，更能感受到文明的氛围。拾金不昧、见义勇为等凡人善举层出不穷，先后有22人入选“中国好人榜”，涌现出129名道德模范。
文明不仅体现在“大爱之时”，更体现在生活的方方面面。超过26万名志愿者活跃在城市大街小巷；在“文明出行”时，交警陈呈锋深切感受到市民对交规遵守率的提升；在社区工作中，网格员林鹏用登门拜访邻里赢得了理解，小区内有大天地；在政府服务上，办事员韦经霞用微笑和贴心服务换来个体商户的诚挚感谢信……
“双创”非终点海口新征程
对于海口来说，“双创”成功不是终点，而是又一个起点。作为“双创”的升级版，“城市更新”已经接棒，海口寻找到适合自己的城市发展之路，为市民提供更有获得感的生活。
张琦表示，海口要站在融入“一带一路”建设和加快国际旅游岛建设的高度，加快建设国际化滨江滨海花园城市；要站在加快琼州海峡经济带建设和“海澄文”一体化发展的角度，进一步完善城市更新的项目设计；要始终牢固树立以人民为中心的发展思想，充分发挥海口“山水林田湖、江河湖海湾”的独特资源优势，让市民游客共享更多建设成果。
站在新起点，海口“城市更新”有了更加广阔的视野。《海口市城市更新行动纲要》确立海口“重整生态本底、重织交通网络、重塑空间场所、重构优质设施、重铸文化认同、重理社会善治”的6大施治纲领；从市民需求出发，把更新重点放在“水体治理、增绿护蓝、交通优化、文化复兴、棚户区改造、品质提升、山体矿坑修复”共7个方面。
海口市规划局局长龙舒华介绍，海口已编制《城市更新项目清单》，共谋划项目112个，总投资约1100亿元。2017年已启动重要道路和重点商圈广告牌匾整治、绿色智能公共照明系统、城市景观亮化工程等7个品质提升项目，还重点规划建设4个国家湿地公园、3个省级湿地公园和1个湿地自然保护区，重塑海口优美的湿地环境。
海口奋起直追走出一条特色城市治理之路。展望未来，张琦表示，海口要继续时刻铭记以人民为中心的理念，按照“科学的规划、合规的建设、绿色的发展、优化的管理、贴心的服务”城市工作要求，为早日把海口建设成为国际化的滨江滨海花园城市而努力奋斗。
