为了确保游客“安全出游、温馨出游、满意出游”的愿望得以实现，槟榔谷景区将安全与服务放至首位，从细节处准备，采取了多项举措落在实处，赢得了众多游客的赞誉。在广场、观光站台、景点十字路口等人流量集中场所，景区特别安排专业工作人员，为来往游人提供向导、讲解、处理突发事情等服务，同时为行动不便的老人提供“一站式”服务。
据景区相关负责人介绍，由于春节前各项工作准备充分，接待工作有条不紊，在各项工作中突出人性化、注重精细化，认真践行“感动每一位游客”的服务理念，让每位游客都能在景区感受到贴心、细致的旅游服务。
