商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 李兴民)“这里不仅居住环境舒适,物业服务业也相当给力。”3月8日,家住海口市中海锦城小区的业主符先生高兴地赞誉了小区物业的服务质量。自从2018年10月入住该小区以来,作为刚交付的新小区,虽有大量的协调和沟通工作,物业的服务也是值得赞扬,特别是近日该小区物业快速排除了一起供水的故障,让业主们更是纷纷点赞。

  据了解,3月5日晚,由于市政供水压力小,导致海口中海锦城小区在当晚21时左右停水。虽然故障难度十分大,但为避免业主生活受到影响,该小区物业反应快速,不仅联系水务局,还立即组织工程人员协同水务局工作人员排查故障点,并快速抢修;同时,在排除故障的过程中,物业还在业主群中实时播报维修进度;此外,物业还启动应急预案,为广大业主派发矿泉水应急。

  经过近十多个小时的紧张排查及维修,3月6日20时左右,此次故障终于排除,小区供水恢复正常。该小区物业的服务获得了众多业主的点赞。