商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 魏铭纬 柯育超 摄影报道）4月29日，海口市民王女士（化名）在微信群参加了海南驰鹏文化传媒有限公司推出的一项名为“乐享生活”的团购活动，花1000元拼团向该公司购买vip资格，可是直到5月中旬，她所购买的VIP资格却迟迟未到账。此外，她先前参与同一活动花800元拼团充值的某餐厅电子储蓄卡也不见踪影。王女士打听之后才发现不少参与“团购”的人和她有同样的情况，王女士为此十分烦恼。5月20日，国际旅游岛商报记者了解到，目前警方已介入调查此事。
低价购卡享优惠？钱花了，卡却不见踪影
据王女士反映，海南驰鹏文化传媒有限公司通过“乐享生活平台”搭建了团购活动，吸引了大批人员加入到微信群中，并参与拼团抢购各类优惠卡券，其中包括加油卡、蛋糕卡、购物卡和餐厅优惠券等，并按5折至9折不等的价格出售给参与团购的市民。王女士今年4月12日从朋友处得知后参与该活动，并原价购买了一张某店铺价值600元的电子储值卡，不久后活动方也确实按承诺规定给她退回了300元，即相当于半价购买了该卡券，王女士也的确在这个店铺通过该储值卡消费了600元。
随后，王女士在4月28日继续参与团购，花800元买了一张价值800元的某餐厅储值卡（当初承诺赠送800元左右的礼券），又在29日充值1000元购买成为“乐享生活”的VIP资格。可没想到直到5月19日，活动方不仅没能兑现VIP的承诺，就连800元的餐厅储值卡（承诺5月18日可送达）也毫无踪影。王女士焦急之下，连忙询问微信群内的朋友才得知与其同样情况的人不少，基本都是在最初尝到“甜头”之后追加团购，却再也没有拿到过购买的优惠卡券或返现福利。
商家：不知道团购，也没有合作5月20日上午，记者针对参团中出现的商家优惠卡券到对应的店面进行了走访。在海口市龙华区某餐厅，相关负责人称从不知道有这样一个团购活动，该餐厅也未曾通过合作专门给第三方提供优惠卡券。“我们餐厅有固定的团购渠道给菜品打折，但我们也没跟别的机构或者公司进行合作，或者提供优惠卡。”餐厅负责人说。
琼山区一家水果店工作人员告诉记者，从来没有听说过“乐享生活”的团购活动，也从未了解过海南驰鹏文化传媒有限公司。
当事公司：资金周转出问题，6月底处理完
为了跟进了解此事，5月20上午，记者来到位于海口市龙昆北路的海南驰鹏文化传媒有限公司。在该公司见到多位“上门讨说法”的市民。经过现场了解，王女士的遭遇与现场多位市民如出一辙。“我们都没有收到优惠卡，更没有什么返还福利，而且有人即使收到了几张卡，但卡内却一分钱都没有。现在我们不要卡了，就想退钱。”一位市民告诉记者，即使拿到了所谓的优惠卡，到店消费时店家也表示卡里根本没有钱。值得一提的是前来要求退款的人群中，不少是充值了数万元的人。
与涉事公司负责人协商问题的市民 柯育超摄针对该情况，记者采访到了海南驰鹏文化传媒有限公司相关负责人王惠。据其表示，目前公司的经营出现问题，资金周转不畅，一些售出的优惠卡券没有如期提供给消费者才造成了现在的困境。“卡券的额度按照原价给消费者，其中的差价由我们自己承担。”王惠说。同时她也保证，优惠卡券的问题，公司会在6月30日前处理完毕，所推出的vip会员服务的问题将从5月21日开始至30日之间处理完毕。
而对于“商家表示并未与海南驰鹏文化传媒有限公司合作”的情况，王惠解释称，团购活动系公司直接与商家在海南的区域经理达成的，因此部分门店不知晓优惠卡券的事情。“他们（门店）只认卡不认人，卡依旧是可以在他们那里正常消费的。”该负责人说。此外，王惠还表示，目前涉及的卡券、服务的金额约有500万元，公司正积极对此事进行处理。
市民提供的优惠卡 柯育超摄采访中，记者查看海南驰鹏文化传媒有限公司的营业执照后发现，该公司营业执照的经营范围并未注明有关“低价销售优惠卡券”的内容，而据了解，该公司成立于2017年，在2018年便有相关的优惠卡券出售，为何在2019年新办理营业执照时不做更改？对此王惠给出的回复是“在办理新的营业执照时，忘了添加修改内容”。
海南驰鹏文化传媒有限公司营业执照 柯育超摄目前，记者了解到，海口市公安局龙华分局已经介入调查此事。国际旅游岛商报将持续关注此事的进展。
